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Participant
February 2, 2025
質問

読み込みと書き出しの画面が真っ黒

  • February 2, 2025
  • 返信数 1.
  • 346 ビュー

読み込みと書き出しの画面が真っ黒です。どうしたらいいですか

    返信数 1

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    February 4, 2025

    読み込みと書き出しの画面はどちらも異なるウインドウのため原因が一つなのか、複数なのかがご記載の状況からは不明瞭となっております。
    スクリーンショットや使用されているOS、ソフトのVerを記載など詳細を記載いただくことで適切な返答が来やすくなります。

    併せてご記載の状況で考えられる内容として以下を記載しますので、該当しましたらお試しください。
    ・読み込んだ映像が真っ黒になっている
    →Premirer Proと相性が良くない素材の可能性があるのでHandbreakというソフトで同じ形式でもいいので変換してから再度読み込む
    ・書き出し画面が真っ黒になっている
    →上記と同様素材起因で表示されていない可能性
    ・ソフト自体が真っ暗になっている
    →WindowsでNVIDIAをお使いの場合、ドライバの問題の可能性があるのでNVIDIAのドライバーを再インストールしてください(Studio Driverの適用をお願いします)
    ・プレビューを表示するプログラムパネルが真っ黒
    →タイムラインに素材をドラッグして入れていない可能性

    Participant
    February 4, 2025

    返信ありがとうございます。

    エディション Windows 11 Home
    バージョン 24H2
    インストール日 ‎2025/‎02/‎01
    OS ビルド 26100.2894
    シリアル番号 <モデレーターにより削除されました>
    エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.26100.36.0

    バージョンは25です。

    <掲載された画像の一部に個人名が出ていたため、モデレーターが編集させていただきました。個人情報の流出には十分ご注意ください。>

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    February 4, 2025

    返信ありがとうございます。

    デバイス名 DESKTOP-Q0E6NUS
    プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-1035G7 CPU @ 1.20GHz 1.50 GHz
    実装 RAM 8.00 GB (7.60 GB 使用可能)
    システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

    以前は正常に使えていました。


    スペックの詳細を頂きありがとうございます。

    スペック的には最小値というところかと見えます。

     

    ちなみに以前というのはいつ頃かおわかりになりましたでしょうか。

    というのもVer25がリリースされたのが2024/12月だったり、

    2025/1/28にはWindows 11のアップデートが入ったりと環境が変わっている可能性がございます。
    以前問題なく使用できていたのがVer24の場合はそちらに戻していただくと同じような共同になるかと思われるのですが、Ver25がまだ未知のトラブルも含んでいる場合もあるため使用上ご都合が悪くなければ問題の切り分けとしてダウングレードをしていただくことは大丈夫でしたでしょうか。