雅也瀬23377721

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質問

【重大なエラー】重大なエラーが発生したので、Adobe Premiere Proを終了する必要があります。プラグイン？

Forum|Forum|6 years ago
March 4, 2020
返信数 2.
5525 ビュー

普段通りプレミアプロを使用していたのですが、プラグインをインストールしていざプレミアプロを起動すると、以下のようなエラーが発生してしまい、大変困っています。

「重大なエラーが発生したので、Adobe Premiere Proを終了する必要があります。現在のプロジェクトを保存して、Adobe Premiere Proを終了します。」Skyboxというプラグインをインストールしたのですが、どうやら２０２０年版には対応していないようです。アンインストール、環境設定初期化なども試してみたのですが、一向に解決しません。どうかお助けいただけると幸いです。

エラーまたは問題

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Community Expert

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プラグインはどのような経緯で入手されたのでしょうか？
SkyboxはPremiereのVR用エフェクトとして標準の機能になっているためインストールの必要はありません。

また、After EffetsでもSkyboxは標準機能となっています。
After Effectsの機能とPremiereの機能には違いがあるんで、Premiereにない機能をお探しならAfter Effectsをご使用ください。

＜追記＞

まずはSkyboxをアンインストールしないとPremiereのエフェクトと競合して動作しないと思います。

Windowsの場合は、アプリケーションのアンインストールを検索して、無ければプラグインにもよりますがインストーラーを起動するとアンインストールメニューが選択できる場合があります。

雅也瀬23377721作成者

Participant

ご回答いただき、誠にありがとうございます。標準機能とは知らず、インストールしてしまいました…。

追記についてですが、プラグインの場所が確認できませんでしたので、現在PCを初期化して対応中です(泣)

Community Expert

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参考のためにインストールされている場所は、おそらくライブラリーフォルダーの中だと思います。
下記スレッドを参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/after-effects/不要になったプラグインの削除方法について/m-p/10905804?page=1#M103380

Community Expert

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こんにちは

直るかどうか分かりませんが、Creative Cloud Cleaner Tool （下記リンク）を使用してアンインストール・再インストールを試されたらいかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

上記でも改善せず、他の方からも回答がない場合は、アドビサポートに電話またはチャットで問い合わせてみるのが良いかと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

雅也瀬23377721作成者

Participant

ご回答いただき、誠にありがとうございます。上記手段を試したのですが、解決せず、サポートに問い合わせても、解決しませんでした。

ですので、現在Macを初期化して対応中です。