AEファイルをインポートしようとするとフリーズ

Question

Windows 11 Proバージョン 22H2プロセッサ Intel(R) Core(TM) i9-9900K CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz実装 RAM 128 GBシステムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサPr　2023　23.1Ae　2023　23.2.1 フリーズは「応答なし」状態ではなく、ただ単に画像のような状態から動かなくなるのです。  タスクマネージャーでは特別目立った反応もなく、応答なしの表示もありません。しかし、アプリケーションから終了もできないので、タスクマネージャーから強制終了しています。2日くらい前から突然こうした状態になりました。それまでに読み込んでいたAEファイルは正常に動いています。おなじAEファイルから別のコンポジションを読み込みたいのに、突如今回のような症状が発生しました。きっかけ等心当たりがなく。 Prは環境再設定、高速処理デコーディングのチェックを外す、再インストールは行いましたが、改善せずでした。Windows自体の更新やGPUのドライバ状態もチェックしましたが最新の状態でした。 あまりやりたくないですが、アプリがバージョンアップができる状態なので、それでどうなるか試してみます。。 なにか他に対応できそうな方法がございましたら、ご助言いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

saorin23380911 · Accepted Answer

Mukaidaさん ありがとうございます！実は、アドビのチャットサポートにも問い合わせまして、メールでいただいた対処策の中の一つに、Mukaidaさんがご提案くださった方法がありました。 Pr及びAeどちらも、環境設定のフォルダを再作成して、ようやく正常にダイナミックリンクで読み込めるようになりました。。Prは環境再設定を行いましたが、フォルダのリネームはしていなかったので、本当に助かりました。ありがとうございました！ ※参考までに、アドビのメールでの回答を掲載しておきます以下の方法に行きつくまでに、プロジェクトファイルを新たに作り直し、Prはその新ファイルで実行したのですが、読み込むAeは旧ファイルで実行して問題ありませんでした。 ●環境設定ファイル再生成Premiere Proを終了し、以下の場所にあるPremiere Proフォルダを「Premiere Pro_old」へリネームしてください。 C:/Users/＜ユーザー名＞/ドキュメント/Adobe/Premiere Pro リネーム後、Premiere Proを起動し動作をご確認ください。上記の操作で、旧バージョンも含めた環境設定を読み込まずに、今回のバージョンのみの新しい環境設定を生成します。 ●環境設定ファイル再生成After Effectsを終了し、以下の場所にあるAfter Effectsフォルダを「After Effects_old」へリネームしてください。 C:/Users/＜ユーザー名＞/AppData/Roaming/Adobe/After Effects ※AppDataが表示されない際には下記をご覧ください＜隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法（Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP）＞https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html リネーム後、After Effectsを起動し動作をご確認ください。上記の操作で、旧バージョンも含めた環境設定を読み込まずに、今回のバージョンのみの新しい環境設定を生成します。

Mukaida · Answer

After Effects の問題かもしれないので、環境設定フォルダーの再作成を試してみてはどうでしょう。おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）

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