Frame.ioがPCで開けない

[mi_4549]

Macbook Proを使用しています。iPhoneブラウザでは映像が見れるのですが、PCだと「Looks like you're offline」と表示され、映像が見れません。

ログインし直してもPCを再起動しても改善しないのですが、どうしたらPCでも見れるようになりますか？

[Evangelist ittsui]

こんにちは。
「ログイン」はできているということだと思うので、
「開けない」というのは、、「動画が再生できない」ということでしょうか？
それとも「動画（サムネイル）自体が表示されない」ということでしょうか？

[mi_4549]

こんにちは。ご回答ありがとうございます！

サムネイル自体表示されず、黒い画面のままです。

更新をしても同様でした。

ただ、ほかの方からシェアされたリンク先の動画は視聴できて、私がシェアしたリンク先がPCで見れない状態です。

こんにちは。
「ログイン」はできているということだと思うので、
「開けない」というのは、、「動画が再生できない」ということでしょうか？
それとも「動画（サムネイル）自体が表示されない」ということでしょうか？

By @Evangelist ittsui

[Evangelist ittsui]

なるほど。原因の切り分けが必要そうですが・・・

ひとまず、mp4の動画として書き出し、それを再アップロードして

表示されるかどうか試してみるのはいかがでしょうか？

[mi_4549]

ご教示いただいた方法を試そうとしたところ、急に視聴できるようになっていました。特になにか試したことはなく、視聴できなかった理由、視聴できるようになった経緯は分からずです、、。

[Evangelist ittsui]

解決してよかったです！

[mi_4549]

ありがとうございます！

とりあえず見れるようになってよかったですが、原因がわからずなのでまた同様のことがないことを願います。。