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Participant
July 3, 2020
質問

Intel® HD Graphics 610(27.20.100.8336)の不具合について

  • July 3, 2020
  • 返信数 1.
  • 864 ビュー

ビデオドライバーはサポート対象外です」のエラーメッセージが出るため、ドライバーを最新のものに更新しました。そうすると、動画をアップしてシーケンスを設定すると、動画が表示される部分が緑のラインが画面上に出て、動画を再生してもバグっている感じになってしまいます。対処法を教えていただけないでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
July 3, 2020

こんばんは、こうせいさん

 

6月初旬から日本語フォーラム(下記リンク)が立ち上がりました。

https://community.adobe.com/t5/jp/ct-p/jp 

次回からは日本語フォーラムから投稿されることをお勧めします。

今回は係の方が、気が付けば、日本語フォーラムへ移動して下さると思います。

 

インテル HD グラフィックス 610 のドライバー(下記リンク、リンクを貼るのを忘れていました。)を緑の線が出なくなるまで1バージョンずつ古いバージョンへ戻してみます。(27.20.100.8336→27.20.100.8425→28.20.100.8322→27.20.100.8280等)。

2個か3個くらい戻すと緑の線は消えると思います。

https://downloadcenter.intel.com/ja/product/98910/-HD-610 

 

 

そのバージョンで、「システムの互換性レポート」が出るか確認します。

出なくなれば最良ですが、出る場合は画面右下にある「既知の問題を続行」をクリックして使用せざるを得ません。その場合は、パフォーマンスの低下や不安定性等の症状がでる場合があると記載がありますが、普通の編集でしたら、使用可能だと思います。但し、毎回起動時には「システムの互換性レポート」が表示されると思います。

 

150kw
Community Expert
Community Expert
July 6, 2020

こんにちは

 

毎回起動時に「システムの互換性レポート」が表示されるが、問題なく使用出来ている場合は、「システムの互換性レポート」の表示が目障りになってくると思います。

その場合は、「環境設定」→「一般」で「起動時にシステム互換性の問題を表示」のチェックを外せば表示されなくなると思います(下図赤枠部)。