movのファイルの音声データだけ読み込まない

＞急にPCMコーデックがサポートされていないってなることがあるんでしょうか。

そのPCMに何かが悪さをしているかも知れません（全くの推定です、すみません）。

＞先ほど、エンコーダーで素材をmovからmp4に変換してもダメでした。

エクスプローラー上では音声はでますか。

Premiere Proに読み込むと、音声クリップは配置されるが無音ということですか。

私が提案できるのは、

①ビデオカメラでH.264の.mp4ファイルで撮影できれば、それで試してみます。

②「おかしいなと思ったら」文書（下記リンク）の「B. 環境設定フォルダーの再作成」項を試してみます。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html 

③上記②で改善しない場合は、アンインストール・再インストールを試してみます。アンインストール時に「Premiere Pro の環境設定」ウィンドウが表示されたら、「削除」をクリックします。

④上記③で改善しない場合は、「Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法」文書（下記リンク）を試してみます。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/adobe%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%85%A8%E3%81%A6%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4789600?page=1