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Participant
April 22, 2020
解決済み

Premier Pro2020起動時に、ビデオドライバーはサポート対象外ですのエラー

  • April 22, 2020
  • 返信数 2.
  • 4071 ビュー

類似の投稿は発見したものの解決しなかったので質問させていただきます。

 

NVIDIA Geforce MX150

windows10 64ビット

 

上記環境のノートPCにPremier Proをインストールしたところ、起動時に表題のエラー(ビデオドライバーはサポート対象外ですのエラー)が出てしまいます。

 

案内されるNVIDIAのドライバインストールページから該当のstudioドライバーを検索してもヒットしません。

 

お試し版インストールしてから色々試し、お試し期間が終了してしまったため、現在一旦解約しております。

(Premier Rushを使用しています)

 

adobeのサポートチャットは終日全く繋がらず質問すらできない状況です。

解決方法お分かりの方いらっしゃいましたら御教授いただけないでしょうか。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 150kw

こんばんは、ai.kさん

 

assauseさんが張ってくださったリンクからドライバーをアップデートしても「システムの互換性レポート」が出る場合は、「既知の問題を続行」をクリックして継続使用することは出来ますが、レンダリングや書き出しに問題が生じる可能性があります。

 

この場合は、Premiere Pro CC2020の導入はお持ちのPCでは無理だと考えたほうが良いかもしれません。

 

Premiere Pro CC2020をそんなにストレスなく動作させるためには、PCの仕様が「必要システム構成」(下記リンク)を軽く満足するくらいの性能が必要です。特に、CPU、RAM、GPU、VRAM、ハードディスク空き容量等を良く確認されたら良いと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html 

返信数 2

150kw
Community Expert
150kwCommunity Expert解決!
Community Expert
April 22, 2020

こんばんは、ai.kさん

 

assauseさんが張ってくださったリンクからドライバーをアップデートしても「システムの互換性レポート」が出る場合は、「既知の問題を続行」をクリックして継続使用することは出来ますが、レンダリングや書き出しに問題が生じる可能性があります。

 

この場合は、Premiere Pro CC2020の導入はお持ちのPCでは無理だと考えたほうが良いかもしれません。

 

Premiere Pro CC2020をそんなにストレスなく動作させるためには、PCの仕様が「必要システム構成」(下記リンク)を軽く満足するくらいの性能が必要です。特に、CPU、RAM、GPU、VRAM、ハードディスク空き容量等を良く確認されたら良いと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html 

ai.k作成者
Participant
April 23, 2020

Game Readyをインストールしたところ、起動時のエラーは解消しました!

150kw様、ご丁寧に回答いただき、誠にありがとうございました!

 

私のノートPCですが、「AdobeCCユーザー向け」にのシステム構成で購入しました。

いただいたリンクの要件は満たしているようなのですが…

おかげさまで、これもまたひとつ勉強になりました。

重ね重ね、本当にありがとうございました!

assause
Community Expert
Community Expert
April 22, 2020

GeForceのドライバー検索ページは下記になります。

https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

 

また、Strudioドライバーではなく、Game Readyの場合も試してみてください。

2020リリース時の話ですが、MX150環境にGame Readyドライバーを導入した場合はサポート対象外の警告は解消したことは確認しています。

 

なおGet StartedからPremiere Pro コミュニティに移動しました。

ai.k作成者
Participant
April 23, 2020

Game Readyを試したところ、起動時の警告は出なくなりました!

assause様、本当にありがとうございました!

体験談も添えていただいたことも、心の支えになりました。心より感謝御礼申し上げます。

 

使用してみて、問題なく使えるかこれから試していきます。

重ね重ね、本当にありがとうございました。