Premiere Pro 起動させると画面が真っ暗

premiere proを起動させても開いたところで画面が真っ暗になって起動しません。

creative cloud を再インストールし直してからpremiere proをインストールしても同じような現象が起きます。バージョンを変えてもだめでした。何かいい方法はありますでしょうか。

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Community Expert

こんばんは、健太郎5F89さん

推定で申し訳ありませんが、違っていたらごめんなさい。

レンダラーが「Mercury Playback Engine - GPU アクセラレーション（Metal）または（Open CL）」に設定されていたら、「Mercury Playback Engine - ソフトウェア処理」に設定変更してみます。

Participant

ありがとうございます。起動しました！

Community Expert

＞起動しました！

お役に立てて良かったです。

参考のため、次の情報を頂けませんか。

・macOSのバージョン

・Premiere Proのバージョン

・PCに搭載されているGPUのメーカー・型番

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