Premiere Pro 2021　突然フリーズ→すべてのPC操作できず→強制再起動

その後の報告です。

この投稿をしたとき、最新版のPr（2021年4月26日時点の最新版、たぶんPr15.0かと思います）を使用していたのですが、BootCampでWindows版のPrで作業して、一旦、一段落しました。

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その後、新規プロジェクトでまったく関係のない作業をしたところ、再度、同じ現象（突然PCフリーズ→PC操作できない→一定時間後、強制再起動が始まる）を起こしたので、直ぐにWindows版に切り替えて作業をしました。

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さらに、その後、Pr15.1のアップデートがあったため、試しにMac版を15.1にアップデートして作業を開始したところ、現状では問題ありません。同プロジェクトで書き出し作業まで進めて、様子を見ようと思います。（同現象に戻ったら即座にWindows版に切り替えますが）

いつもアドバイス、ありがとうございます。

プロジェクトごとの問題の切り分けというところでいくと、今回、共同作業で、Windowsで作業したプロジェクトを受け取っての作業でした。さらに、29.97fpsで撮影したものだったのですが、シークエンス設定が59.97fpsになっておりました。このあたり、怪しいでしょうか？

MacでPr 14.9、Bata、15.1、すべて試しましたが解決しませんでした。最終的に、Macでは作業できない結論を出し、MacのBootCampでwindows版Adobeでの作業環境を構築しました。現状、問題ないです。

今回、膨大な時間がかかってしまいましたが、Mac/BootCampの態勢を構築することにしたので、トラブルには強くなったかもしれません。ありがとうございます

大変お困りの状況かと思いますが、ここは（私も含めて）一般のユーザーがお互い助け合いのために使用しているオープンなところでもありますので、サポートに関する個別の問題については回答は得られないのではないかと思います。

（新年度というタイミングで問い合わせが多かったり、リモートワーク推進などの関係でAdobeに限らずサポートに時間がかかるメーカーはちらほらありますので、ある程度仕方がないと思います。私も他社から回答を５月いっぱいに伸ばしてほしいと言われている件があります……。）

そしてこれは私の経験であって今回のケースがそうであるというわけではありませんが、Appleのジーニアスバーで実機を検査して異常なしでも、実使用時に不具合が出るので預かり修理しましたらロジックボード不具合で交換になったことがあります。

また、有名なところでは黒い筒型MacProのGPU問題もありました。ハードに問題は無くてもOSやOSに組み込まれたドライバが原因ということもあり得るかと思います。

問題なくAdobe製品を使用して編集しているユーザーも多くいらっしゃると思いますので（割合を調査したわけではありませんが、私の知り合いのプロダクションやフリーランスの方で、Mac・Windows共にそのような重大なエラーで困っている方はいないようです）、よくある事例でしたらサポートもすぐに回答できると思いますが、今回の問題はなかなか解決が難しい問題だと思います。

もし私が同様の立場でしたら、当然仕事の支障が出てはまずいので（実際には予備機を用意していますが、仮に予備機が無いと仮定します。）取り急ぎmacOSのバージョンを下げてPremiere pro 14.9をインストールすると思います。

Macは外付けドライブにもOSをインストールできるというメリットがあるので、現状の環境には手を加えず、Windowsよりも素早く別環境を構築できるのではないかと思います。私もFCPをメインで使っていたころは、外付けドライブからの起動で何度か結構助けられました。