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担当者各位
MacのPremiere Proでカメラメーカ提供のインポータ(拡張機能)を使用しようとしたところ、
インポータが指定できない。
貴社のサイト等を検索して、Extension Managerのインストールが必要ではないかと考え、
貴社のサイトから
AdobeExtensionManager_CC_LS20.dmg
をダウンロードし、インストールしようとしたら、インストーラを初期化できないという
エラーが発生し、インストールできません。
対処法を教えていただきたく存じます。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
サポート総合案内から Premiere コミュニティへ移動いたしました。
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AdobeExtensionManager_CC_LS20.dmgは古いツールなので
新しいOSには対応していない為、インストールできない可能性が高いです。
また、CC2014以降のCreative Cloud製品には対応していないので
CC2015以上の製品を利用されていた場合は、ソフトウェアとの連携がされません。
Extension Managerのインストールだけであれば、リリース時期的に
以下の「Creative Suite 6 永続ライセンス」の手順で行うとインストールできる可能性がございます。
macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール
また、拡張機能の名称をお知らせいただくと
有識者の方から情報がご提供いただけるかもしれません。
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サードパーティーが提供しているツールを使うと、インストールできるかもしれません。