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Premiere Pro CC 2019 (13.0.1)をインストールしたのですが開くと「読み込み中 ImporteQuickTime.bundle」と表示され、暫くすると「ディレクトリアクセルエラーです。〜」と表示され、アプリが落ちてしまいます。

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Nov 10, 2018 Nov 10, 2018

①お使いのOSとそのバージョン :macOS Sierra バージョン10.12.6

ハードウェアの情報 :MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

             プロセッサ 2.2 GHz Intel Core i7

             メモリ 16 GB 1600 MHz DDR3

                                              起動ディスク Macintosh HD

             グラフィックス Intel Iris Pro 1536 MB

 ③Premiere Pro のバージョン :Premiere Pro CC 2019 (13.0.1) 体験版

 ④トラブルの内容 :Premiere Pro CC 2019の購入前に起動に問題ないか等を確認する為、体験版をインストールしたのですが Premiere Pro CC のアプリを開くと5〜10秒後くらいで『 読み込み中 ImporteQuickTime.bundle 』と表示されたまま固まってしまい、しばらくすると『 ディレクトリアクセルエラーです。ユーザーディレクトリがロックされていないことを確認してください。』と表示され、アプリが落ちてしまいます。

    解決方法がわかりません。

  

   何度かPremiereのアンインストールとインストールを繰り返してみましたが効果はありませんでした。

   又、[MacintoshHD] 内の [ライブラリ] に入ってる[QuickTime]フォルダーから

                      [AppleIntermediateCodec.component]と [AppleMPEG2Codec.component]のコンポーネント(←この二つで全て)を

     試しに削除してみたのですが効果はありませんでした。

                  (効果がなかったので現在はこのコンポーネントは元に戻してあります。)

 ⑤エラーメッセージ :(上記をスクリーンショット画像をつけて以下に再記 ↓ )

    Premiere Pro CCを起動すると、5〜10秒後くらいで

1.png

  ↑「読み込み中 ImporteQuickTime.bundle」と表示されたまま固まってしまい、

   2.png

    しばらくすると「ディレクトリアクセルエラーです。ユーザーディレクトリがロックされていないことを確認してください」と表示され、アプリが落ちてしまいます。

     原因がわかる方がおりましたら、回答を宜しくお願い致します。

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Community Expert ,
Nov 11, 2018 Nov 11, 2018
最新

そのエラーだと、環境設定フォルダのアクセス権限が適正ではない可能性があるかもしれません。

フォルダ自体は下記に情報がありますが、それに対するアクセス権の確認をしてはどうでしょうか。

Premiere Pro の環境設定の構成

また一時的にでも、OS側で別のユーザーアカウントを作り、そちらで動かした場合の確認もしてみましょう。

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