premiere2020を使ってると突然ビープ音がする

レポート · Mar 08, 2020

2020にアップデートしてから何度か起きているのですがpremiere2020を使ってると何らかの拍子(PCに負荷がかかってる時？)で突然ビープ音がしてPCが再起動してしまいます。

使っているPCのスペックは

Mac OS Mojave バージョン10.14.6

MacbookPro 2016 メモリ16gb

です。

酷い時には動画データをタイムライン上でドラックしている時でも起こります。使ってないデータを消してMac本体のストレージを増やしても鳴ります。個人的な体感なのですがAEでクラッシュしてソフトが終了したことはあるのですがPCが再起動するまで酷いことが起きたことは無く、対処に困っています。

premiereが悪いのかMacの挙動が悪いのかすらもわかりません。どなたか似たようなトラブルに遭遇したか、あるいはトラブルに遭遇してどう解決したかお聞かせ願いたいです。

レポート · Mar 09, 2020

MacBook Proをお使いとのことですので、こちらのリンク先をご参照いただきますと、ビープ音の回数などから原因が切り分けられるかもしれません。

突然の再起動については、こちらも参考になるかと思います。

また、MacBook Proは高負荷時にかなり熱を持つと思いますので、柔らかいデスクマットや布製品などの上に置くなど、熱がこもりやすい環境になっていましたら、硬い平面に置くなど放熱しやすい環境にしていただくと、若干改善されるかもしれません。