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Participant
October 28, 2020
質問

PremierePro 2020&2021がスプラッシュ画面でフリーズして起動しない

  • October 28, 2020
  • 返信数 3.
  • 731 ビュー

2020/10/25 AM07:00にPremierePro2021を起動した所、スプラッシュ画面でフリーズ

以後何度もフリーズしてソフトが立ち上がりません。

 

前日まではなんの問題もなく2020が起動していたので、おそらくは2021にアップデートされた時何かしらエラーがあったのかと思います。

上記問題発生後、2021をリセットしアンインストール。
その後2020をダウンロードしてアプリを起動しましたが同じ様にスプラッシュ画面でフリーズ。
起動時にアプリがスタックしているコンポーネントも確認できないレベルでフリーズしています。

起動しないのはPremiere Pro 2020&2021のみです。
Premiere Pro2019やPhotoshop 2020などは問題なく立ち上がります。

解決策ありましたらご教授願いたいです...
よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

assause
Community Expert
Community Expert
October 30, 2020

Premiere Pro (us) から Premiere Proフォーラム (jp) に移動しました。

150kw
Community Expert
Community Expert
October 29, 2020

こんばんは、TAKUYA5C1Cさん

 

最初に確認ですが、Premiere Proにはまだ「2021」というバージョンはリリースされていないと思います。もしかしたら、10/21にアップデートされた「v14.5」のことでしょうか。

 

v14.5はいくつかバグが出ているようです。

起動トラブルで、もし、トレンドマイクロのウィルスバスターをご利用の場合は、Adobeからリリースされている投稿(下記リンク)をご覧ください。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-premiere-pro2020%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11539422?page=1 

 

それから、今年の6月から日本語フォーラムが開設されています。次回投稿からは日本語フォーラムをご利用ください。今回は係の方が日本語フォーラムへ移動して下さると思います。

https://community.adobe.com/t5/jp/ct-p/jp 

 

TAKUYA5C1C作成者
Participant
October 28, 2020

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