A low level exception (Importer 81, 25...) en premiere 22.6.2 crashea mi HUAWEI Matebook 16

[angels25035221]

Tengo problemas al querer comenzar a editar, importo mis videos a un proyecto nuevo y a los 5 minutos aparece este error de A low level exception, no solamente el Importer81, son varios que básicamente crashean el programa y se lleva el 70% de RAM haciendo que mi compu igual no funcione

Comencé tratando de editar desde un disco duro externo Seagate, después directamente con los archivos ya copiados dentro de la computadora pero no ha funcionado

Edito videos drone grabados a 4K y videos grabados con una Sony a7 IV a una resolución de 1920x1080 en la versión de premiere 22.6.2

Intente estas soluciones:

• Borrar archivos Cache

• Cambiar el la opción del GPU

• Restablecer los ajustes preestablecidos

Gracias por su colaboración en encontrar solución! 

[angels25035221]

HUAWEI Matebook 16

Procesador AMD Ryzen™ 5 5600H

Gráficos AMD Radeon™

Memoria Canal Dual de 16GB DDR4

Sistema Operativo Windows 11

[Kevin-Monahan]

Hello @angels25035221,

Thanks for the message. It’s been a long time since you filed this bug, and I apologize for the lack of a response. Are you still having this issue? If so, the team will need more information from you to reproduce the bug. Can you provide the information required here? How do I write a bug report?

I'll move your post to the Discussions board while we await your information.

Thanks,


Kevin