Problème lié au disque de travail lors de l'ouverture de Premiere Pro (macOS)

[Guillaume36353525wqep]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre Premiere, une boite de dialogue contenant ce message apparrait :

" Les disques de travail sont protégés contre l'écriture ou ne sont pas disponibles.

Pour ouvrir ce projet, votre dossier Documents sera sélectionné pour les disques de travail. Souhaitez-vous continuer"

Si je clique "oui" je peux ouvrir Premiere et travailler sans soucis. Le problème, c'est que le logiciel n'enregistre rien (espaces de travail personnalisés, presets etc...) et c'est un vrai problème pour moi, car je dois tout refaire à chaque projet et je perds un temps monstre.

J'utilise la dernière version de Premiere (24.2.1) sur masOS

Si vous avez une solution à ce problème, je serai extrêmement reconnaissant !

Merci et bonne journée !

[kglad]

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.

<"moved from cc desktop">

[Loubna38047888la68]

Du coup as tu trouvé une solution?

[Loubna38047888la68]

Ce pb me fait monter la tension

jai tout réinitialisé mais rien n'y fait

je narrive à avoir accès au tutoriel !!!

[pauline_0467]

Bien le Bonsoir Guillaume !

As tu trouvé une solution ? Je suis passée de PC à Mac il y a qq jours et,en installant PremierPro, je me retrouve avec le même problème.. je suis tout aussi embêtée !

Si tu t'en es sorti, je suis preneuse !

Merci d'avance 🙂

[Kevin-Monahan]

Hi @Guillaume36353525wqep, @pauline_0467, and @Loubna38047888la68,

Please try going to System Settings > Privacy and Security and make sure all disks are granted Full Disk Access Permissions to Applications and also to associated File and Folders. I hope the advice helps.

Thanks,
Kevin

[pauline_0467]

Hi @Kevin-Monahan !

Merci beaucoup pour votre réponse ! Cependant, rien n'y fait... ça ne fonctionne toujours pas ! Le même message d'erreur apparait.

Je ne sais pas quoi faire. Je pense retourner sur mon PC en attendant peut-être un miracle ! Dommage pour le Macbook Pro tout neuf... qui va retourner dormir dans son carton.

Merci encore pour votre aide.