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Problème prévisualisation ou exportation pour projet Premiere Pro 2023 (1 heure en 4K60 HDR, 34 Go)

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Mar 26, 2023 Mar 26, 2023

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Bonjour !

Je me trouve en face d'un problème insoluble à mon niveau concernant mon projet.

Tout d'abord ma config :

Premiere Pro 2023 mis à jour, Windows 11

3 SSD dispos

Carte mère : Asus ROG Z590-E

Processeur : i9 11900K avec le GPU activé

Carte graphique : RTX 3080 Ti

RAM : DDR4 64 Go 3600 Mhz CL16

 

J'ai plusieurs vidéos issues de mon iPhone 13 en 4K60 HDR.

Mon projet représente au total environ 70 Go pour une durée de 2H30-3H que j'ai divisé en deux projets distincts vu le volume que cela représente.

Je viens de terminer mon premier montage d'une heure 15, mais j'ai sans arrêt un échec lors de l'exportation, que je passe Premiere Pro ou par Media Encoder.

 

"03/26/2023 05:02:22 AM : Échec du codage
------------------------------------------------------------
Erreur lors de l’exportation
Erreur de compilation vidéo. ^ n ^ nErreur de création de l’image

Mauvaise allocation lors de la création de l’image vidéo alignée par le disque.

Écriture avec l’exportateur : HEVC (H.265)
Écriture dans le fichier : ***.mp4
Type du fichier d’écriture : HEVC
Autour du code temporel : 00:37:57:17 - 00:37:57:19
Rendu au niveau du décalage : 2280,178 s
Composant : HEVC (H.265) de type Exportateur
Sélecteur : 9
Code d’erreur : -1609629690"

J'avais déjà cette erreur en ayant essayé en H264, avec codage Logiciel Mercury Playback Engine uniquement ou CUDA également. Même erreur. En H264, impossible de sélectionner Codage matériel, car j'ai une boîte de dialogue qui s'ouvre : "Le matériel de votre ordinateur ne prend pas en charge l'accélération matérielle pour les paramètres actuels". Ah bon ?

J'ai fait toutes les prévisualisations que j'ai pu sur un SSD dédié, mais il manque quelques minutes en jaune sur la timeline, car je n'ai plus de place (1 To utilisé par celles-ci pour 34 Go de vidéo au total...)

De toute manière, cela plante avant le traitement de cette partie en jaune.

J'ai dédié 6 à 8 Go pour le système et laissé tout le reste de la RAM à Premiere Pro.

Je remarque parfois en regardant le Gestionnaire des Tâches que toute ma RAM est utilisée, même en mettant la compilation en pause.

Une fois j'ai eu cette erreur :

- Temps de codage : 03:56:47
03/16/2023 11:58:46 PM : Échec du codage
------------------------------------------------------------
A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:39)

A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:39)

A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:39)

A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:39)

Erreur lors de l’exportation
Erreur de compilation vidéo. ^ n ^ nErreur d'importation

Une exception de bas niveau s’est produite.

Écriture avec l’exportateur : H.264
Écriture dans le fichier : ***.mp4
Type du fichier d’écriture : H264
Autour du code temporel : 00:00:09:11 - 00:00:09:13
Lecture avec l’importateur : ImporterMPEG
Effet de rendu : AE.ADBE Cross Dissolve New
Rendu au niveau du décalage : 9,195 s
Composant : ImporterMPEG de type Importateur
Sélecteur : 39
Code d’erreur : 5

Mais en général, c'est le code erreur -1609629690 et pas forcément autour du même code temporel.

J'utilise des fondus enchaînés classiques, des transitions puissante constante pour le son et quelques effets de texte le long de toute la vidéo avec un effet de transformation pour que le texte "pop".

Je précise que j'avais déjà fait des projets d'environ 30-40 min en 4K HDR, sauf que c'était en 30 i/s, donc moins gourmand. J'ai aussi essayé de diviser encore à moins de 40 min la première partie de mon projet, mais même problème... Je choisissais à l'export 3840x2160 59.94 progressif et pixel carré 1.0, profondeur maximum, le profil High 10 niveau 5.2, Rec 2100 HLG, VBR 2 passages 60 Mb/s en cochant qualité de rendu maximale, avec ou sans les prévisualisations. J'ai essayé en laissant Profil "Principal", cela fait la même erreur.

Cela fait un pavé à lire, mais j'ai essayé de donner le plus de détails possibles !

Merci d'avance pour vos retours !

Vincent

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Adobe Employee , Jun 14, 2024 Jun 14, 2024

Hello @Vince28877482ikzz ,

Thanks for the message. It’s been a long time since you filed this bug, and I apologize for the lack of a response. Are you still having this issue? If so, the team will need more information from you to reproduce the bug. Can you provide the information required here? How do I write a bug report?

 

I'll move your post to the Discussions board while we await your information.

 

Thanks,


Kevin

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Apr 04, 2023 Apr 04, 2023

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Bonsoir. J'ai apprécié toutes ces réponses. Merci encore. Je ne sais pas trop où poster sinon. Directement auprès de l'éditeur ?

J'espère ne pas avoir pris un abonnement d'un an pour rien...

Au plaisir tout de même de vous lire.

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Kevin

Kevin Monahan - Sr. Community & Engagement Strategist – Pro Video and Audio

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