Mi foto no aparece en la búsqueda

[Adrian RT]

Hay una foto de mi catálogo, al menos que yo sepa, la cual ha sido aceptada hace un año y medio y se ha vendido dos veces, que no consigo encontrarla si hago una búsqueda introduciendo algunas de las palabras clave más relevantes de título, ni tan siquiera con la descripción literal de la imagen. He hecho la prueba con otra imagenes y no he tenido problema. El número de archivo es este 925127291

[daniellei4510]

Hm. It's possible it was removed after Adobe did a sweep of the database and deleted a number of assets for a variety of reasons. But you should have received an email letting you know. Have you looked under the Rejected tab to see if it ended up there? 

[Adrian RT]

No, está rechazada y tampoco recibí ninguna notificación por correo. Es curioso porque en ocasiones aparece dentro de la misma serie de otras imagenes.

[Adrian RT]

Perdón, quise decir que no está rechazada.

[daniellei4510]

I figured that. 🙂 Then I'm at a loss as to why it doesn't show up with a search, especially since you see it grouped with similar assets. I would assume it's still there in that case. 

[daniellei4510]

What happens if you go to your Dashboard and click on your earnings in the top right. There you should see the list of assets sold. If you can find the image there from a previous sale and click on the asset number, it should take you to the asset in your Portfolio.

[Adrian RT]

Sí, claro, me lleva al activo. Al igual que si hago click en el número de archivo de la imagen de mi panel.

[Jill_C · Accepted solution]

I am able to see the image when I search for it, so it's definitely still available on Adobe Stock.

[Adrian RT]

Bueno, ¿pues quiere decir esto que el problema viene de la forma en que intento buscar la foto? daniellle, ¿intentaste tú hacer la búsqueda con el título exacto?

[daniellei4510]

Yes, and it appears on the first page of the search, 12th image from the top.

[Nancy OShea]

Disable your Search Filters.

Search by asset ID:

https://stock.adobe.com/925127291