Acrobat Pro(64) が再インストールしても正常動作しない。

豊284732051wpoさん、こんにちは。

Acrobat Pro（64bit）を起動すると、ツールタブが表示されなくなったということですね。びっくりしますね。。

グローバルほうのコミュニティを見てみると、ここ数日で2件ほど、類似のディスカッションを発見しました（どちらも未解決）。

●Adobe Acrobat Pro Tools Tab and Side Pane are Blan... - Adobe Support Community - 13582702
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-acrobat-pro-tools-tab-and-side-pane-are-blank/td-p/13582702

●adobe pro tools are there but not visible - Adobe Support Community - 13589303
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-pro-tools-are-there-but-not-visible/td-p/13589303

Acroatのリリースノートをみると、「22.003.20322」バージョンが2月16日にリリースされているようです。

豊284732051wpoさんの環境で、数日前から現象が起こっているということであれば、バージョンアップのタイミングで起きたトラブルかもしれません。

これと合わせていくつかお伝えします。

ひとつに、私の環境（Windows11 Home 22H2/Acrobat Pro 64bit 22.003.20322）では、ツールも問題なく表示されていますので、Win11とAcrobatすべての環境で問題が発生しているわけではなさそうです。

※Acrobat Proのビット数を追記しました。

ふたつに、もし、今回のバージョンアップが原因だとしたら、一時的に旧バージョンに戻す方法があるそうです。わたしは実施した経験がないのですが、次のページが参考になると思います。

●旧バージョンのダウンロードについて - Adobe Support Community - 13499107
https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%97%A7%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/13499107?profile.language=ja

最後に、ここまでに書いた問題に該当せず、別に問題がある場合は、画面の表示から、Acrobat本体が破損しているのかも知れません。

Acrobatには、通常のアンインストールでは消せない情報をすべて消す、クリーンインストールの方法があります。これで必ず直るというわけではないのですが、解決策の1つとしてお伝えします。

●【Windows 7以上】Acrobat に関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法 - Adobe Support Community - 4790891
https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/windows-7%E4%BB%A5%E4%B8%8A-acrobat-%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%85%A8%E3%81%A6%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4790891?profile.language=ja

また、一般的なトラブルシューティングとして、次のようなページも準備されています。

●おかしいなと思ったら（Acrobat）
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshooting-jp.html

どちらかが、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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