イラストレターのアップデートが出来ません

Question

フォトショップのアップデートは更新できたのですが、イラストレターはアップデート失敗と表示されます。対処方法を教えてください。

assause · Answer

まず具体的な環境（OSバージョン）や、アプリケーションバージョン、どのようなエラー番号が出ているかの確認が必要です。

まずはエラー番号等をもとにして対応を考えることになりますが、現在のCreative Cloudで動作保証されているOSバージョンかどうかや、利用回線周りが正常かどうかのチェックが必要です。

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