質問

ここ最近ずっとこの表示が出て生成できなくなった。google Chromeでやってます

アカウントの管理ページで言語を日本語に設定し日本語表記になるが、Adobe Fireflyにアクセスしても英語表記のまま変わらない。管理ページは改めてアクセスするとまた英語に戻っている。

InDesign 2026（バージョン最新版）を使用していますが、起動画面が表示されたあとに「応答なし」になり、起動できません。 以下の対処を試しましたが、改善しませんでした。 - InDesignの環境設定フォルダー名を変更- フォルダーのアクセス権を確認- Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのインストール Windows環境で発生しています。 原因の特定と、起動できるようにするための具体的な対処方法を教えていただきたいです。

「10月1日からFireflyが突然使用できなくなり、Adobeアカウントのログイン状態にも異常が発生しています。」 9月14日にAdobeアカウントを作成し、その日からAdobe Fireflyを利用していました。9月14日から9月30日までは、画像生成を含めFireflyを正常に利用できていました。しかし、10月1日から突然、画像を生成しようとすると、「問題が発生しました。後でもう一度お試しください。」と表示され、画像を生成できなくなりました。特定のモデルだけではなく、モデルを変更しても同じ状態です。また、今回の問題では画像生成だけでなく、Adobeアカウントのログイン状態にも異常があります。Fireflyで生成を試した後、・右上のアカウントアイコンが消える・「ログイン」と表示され、再度ログインを求められるという現象が発生することがあります。さらに「アカウントを管理」を開いた際にも、「セクションを読み込めません。再試行」と表示されたことがあります。これまでに、Firefox通常ウィンドウ、Firefoxプライベートウィンドウ、ログアウト／再ログイン、キャッシュやCookie等のブラウザ側の対処、PCの再起動、Fireflyのモデル変更などを行いましたが、改善しません。また、Adobe以外のWebサービスや通常のインターネット利用には問題ありません。私はFireflyの無料版を利用しています。Adobeのサポートチャットにも問い合わせましたが、「有効なプランが見つかりません」という表示になり、担当者に接続することができませんでした。9月30日までは同じAdobeアカウントで正常にFireflyを利用できていたため、無料利用の終了によるものなのか、それともAdobeアカウントとFirefly間の認証・利用権限、またはバックエンド側の問題なのか確認していただきたいです。特に、・Adobeアカウントの認証状態・Fireflyの利用権限・Fireflyへのアクセス状態・アカウントに何らかの制限がかかっていないか・FireflyとAdobeアカウント間のバックエンド上の問題について確認していただけないでしょうか。必要であれば、エラー画面やアカウント管理画面のスクリーンショットを提供できます。よろしくお願いいたします。

ログインしているのに、Adobe Fireflyにアクセスできません、とエラーメッセージがでる。[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました / タイトルを修正しました：モデレーター]

キャッシュクリアとかいろいろしたのですが　治りません。ごく稀に表示されます一回　一回　参照画像を選択するのはめんどくさいです[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました：モデレーター]

クレジット回復日の時間を知りたいです[Adobe Firefly フォーラムへ新規投稿として移動しました：モデレーター]

Adobe Fireflyにおいて、参照画像のアップロード・読み込み処理に関する不具合が発生しているようです。「画像編集」画面におけるプロンプト入力欄付近の参照画像指定ボタンが無反応になる事象や、指定した参照画像が生成結果に反映されない（認識されない）動作を確認しました。また、本フォーラムでも直近1〜2日の間に同様の報告が複数寄せられています。 【検証環境】製品・バージョン: Adobe Firefly Android版 26.06.26OS・デバイス: Android OS 16 / Galaxy Z Fold7※フォーラムの書き込みではWeb版での同様のトラブル報告もあり、他の環境でも発生している可能性があるようです。 【検証動画】https://youtu.be/jCSHMjeqI0U 【不具合の詳細と症状】・アップロードの著しい遅延・反映の遅れアップロード後に読み込みが完了せず、別のアイコンをタップした際やUIを開き直したタイミングで初めて画像が表示される。 ・「画像生成」で参照画像が無視される参照画像を追加して生成を行っても、参照画像を認識していない画像が生成されることがある（複数回試行すると認識される場合もある）。 ・「画像編集」のプロンプト欄にある参照画像追加ボタンが無反応画面下部のプロンプト入力欄にある参照画像追加アイコンをタップしても反応しない（プロンプトへの文字入力自体は可能）。 ・画面上部の「アップロード」ボタンからは追加可能だが不安定「画像編集」の画面初期にある「アップロード」ボタンを経由すれば参照画像を追加できるが、アップロード後の動作が重く不安定。 ・「画像編集」で参照画像が無視される上記の手順で参照画像を追加して「画像編集」を行っても、参照画像を認識していない画像が生成されることがある。 以上です。 直近で同様の書き込みがいくつか見受けられたため、実機での検証内容としてまとめました。同様の症状が出ている方の参考になれば幸いです。何か進展や追加情報があれば追記します。 もし別環境での再現状況や一時的な回避策などをご存知の方がいれば、情報共有いただけると助かります。

お世話になっております。弊社内で開発途中の制作基盤向けに、Firefly の API が使えるかご相談です。非デザイナーが広告バナー等を自分で作る仕組みを検討しています。その手前で、背景などの「部品素材」を生成し、在庫として持っておきたいと考えています。イメージは次のとおりです。- 対象は、まず背景（風景・単色・グラデなど）。完成バナーそのものではありません- 生成 → 簡易チェック → Google Drive に保管 → メタデータを管理、までをAIエージェントが回す- 生成のAIモデルは、現時点では Gemini を想定していますつなぎ方は、画面上のコネクタではなく、持ち前のサーバーから API を呼ぶ形を想定しています。Firefly については、「Gemini の代わりに生成を担えるか」「併用する意味があるか」を知りたい、という段階です。確認したいのは次の3点です。- この使い方はできるか- できない場合、何を足せばよいか- 進めるなら、次に何を確認すればよいか仕様を固め切る前のご相談となります。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

今日から急に、参照画像が１枚しかアップロードできなくなりました。参照画像の２枚目をアップロードする四角い点線内がクリックできなくなっており（通常はここをクリックすると、yourデバイスまたはストレージからえらぶポップアップが立ち上がる）（昨日までは６枚までアップロードできた）、どのモデルを選択してもアップロードできません。これは昨日と全く同じ作業をしているのですが、何があったのでしょうか？Windows１１、chromeバージョン 153.0.8010.52のウエブ版使用です。

スマートフォンから画像編集をする際に今まではプロンプト部分の下の画像指定ボタンをタップして指定できていたのに反応しなくなった。上の「アップロード」を押さないとできなくなった。アプリも同様。なぜ？

adobe fireflyで画像生成をしようとしたところ、何度も「問題​が​発生​しました」と出力されて、原因を調べる方法がなく、「不具合を報告」とクリックすると、このページが開き、場違いな気もしますが、メッセージ送信しています発生している問題の要因・原因をしる方法を知りたい[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました：モデレーター]

画像生成途中で、処理が止まってフリーズしたように見え、ブラウザを起動しなおしたら、生成履歴が見れなくなっていた。データが消えてしまった？フリーズ状態でアクセスできない?

生成拡張の際、長めのローディング後「問題が発生しました。再試行してください。」のメッセージが出て生成できない。[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました：モデレーター]

ちゃんと編集させろ！[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました：モデレーター]

問題​が​発生​しました 後​でもう​一度​お​試​しください。のメッセージで作業が実行できない。クレジット残もあり、キャッシュもクリア済み、再ログインしても解消しない。

動画アップスケールに対象の動画をアップロードすると「アイテム​を​読​み​込​めません」というエラー表示がされます。（アップロードした動画自体は表示されている）また、複数の動画で試しましたが、消費クレジットが動画の秒数に関わらず全て400クレジット消費の表示となります。 動画はAftereffectから書き出したｍｐ4で、同様の書き出し方法をした動画で数日前はエラーなくアップロード、アップスケールが出来ました。解決方法はありますか？ 

左側のメニューで、「ファイル」→「プロジェクト」→「選択対象の画像」の順にクリックしながら進み、「・・・」をクリックして、「開く」を選択しました。画像のロードは始まりますが、待っていても、選択したはずの画像は表示されず、画像作成前の画面になります。

白い胸像の背景を消して胸像だけの画像にしてください。

Firefly で生成した画像の商用利用について、規約の解釈で判断がつかない点があり、ご存じの方がいらしたら教えていただきたく投稿します。■ 質問1：無料トライアル期間中に生成した画像Creative Cloud の有料プランには、申し込み後に無料トライアル期間が設定されている場合があります。この期間中に Firefly で生成した画像は、課金開始後に生成した画像と、商用利用の可否において違いがあるのでしょうか。アドビ基本利用条件 第3.8条には、NFR版（体験版・評価版・非再販用）で作成した素材は非商用目的以外に使用してはならない、との定めがあります。有料プランの無料トライアルは、契約自体は成立しているためこの「NFR版」には該当しないのではないかと考えているのですが、規約に明示的な記載を見つけられませんでした。同様のケースで確認された方がいらっしゃいましたら、どのように解釈されたか教えていただけますと助かります。■ 質問2：リサイズ・形式変換と Content Credentials生成した画像を用途に合わせてリサイズしたり、WebP 形式へ変換したりすると、Content Credentials が失われる場合があります。生成AI製品固有利用条件 第3.1条には、Content Credentials などのメタデータの削除・変更を行ってはならないとの定めがありますが、これは形式変換に伴って付随的に失われる場合も含むのでしょうか。原本を保管したうえで、AI生成であることを明示する前提であれば問題ないのではないかと考えていますが、確証が持てずにいます。Content Credentials を維持したままリサイズや変換を行う方法があれば、そちらもあわせて教えていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。[Adobe Firefly フォーラムへ移動しました：モデレーター]

動画アップスケーラーに動画アップロード後、生成ボタンがグレーアウトして押せない

プロンプトを入力して生成を実行すると「問題が発生しました」と表示され生成できない。時間がたって再度試しても同じことが何度も繰り返されて生成が実行されないのはなぜでしょうか？

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動画生成でクリング3.0を選択して生成を押下しても、この​機能​に​アクセス​できません 管理者​に​連絡​して​アクセス​権​を​リクエスト​してください。と出てしまう。 アカウントは社用アカウントになっており、creativeCloud契約済み、生成 AI標準機能無制限のアクセスプレミアム機能残り 2260/4000 クレジット   

２人の画像をエントリーし、生成を依頼しても、官界１０回程度生成依頼しましたが、右端に作られたと思われる小さな画像が列挙されていますが、これを取得する事が出来ず、画面が切り替わりません！