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January 19, 2024
Question

【2024/1/19】 MacOS 10.15 にて Acrobat が起動しない事象の回避策について

  • January 19, 2024
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2024/1/19MacOS 10.15 Acrobat が起動しない事象の回避策について

 

MacOS 10.15 をご利用いただいている一部のユーザーにて、Acrobat が起動しない事象を確認しています。

誠に恐れ入りますが、現時点では要因不明でございます。

 

回避策として、MacOS 10.14 用のインストーラーのご利用をお願いします。

 

  1. MacOS から Acrobat をアンインストール
    2. インストーラーのダウンロードページ
    から MacOS 10.14用をダウンロード

     

 

  1. 実行してインストール
  2. Acrobat を起動し、[Acrobat] - [環境設定] の順にクリック
  3. 画面左側の [アップデーター] を選択
  4. “自動的にアップデートをインストールするのチェックを外し、[OK] をクリック