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引っ越し後、Photoshop Elements14 プレミアエレメンツ１４をプロダクトキーとともに紛失しました。解決策お伺いいたします。

Windows8を使用しています。先日、一年間PhotoshopとLightroomが使用できるプリペイドカードを購入したのですが。後ろに書いてある24桁のコードを入力するとこのカードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません。という表示が出てきました。どうすればインストールできますか？

Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)とPhotoshop写真業界向けプログラムの両方を購入しているようで、両方の引き落としがされます。１年以上重複していました。返金して戴けませんでしょうか。これは私のミスでしょうか？

現在フォトショップCS６を使用しています。CCに更新して解約した場合CCは使えなるのでしょうか。CCが使えなくなるとしてもCS６はアンインストールしなければCC解約後もCS6は使えるのでしょうか。

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プランの解約お願いします。

illustrator及びphotoshopを開こうとすると、サブスプリクションを更新する、というウインドウが表示されます。再試行、を押して、、再試行が始まると思いきや、再度、サブスプリクションを更新する、というウィンドウが表示されるという無限ループになっています。アプリケーションが立ち上げられず、作業ができないので早く解決したいのですが、どうすればよいのでしょうか。

illustratorを開こうとしても「サブスクリプションを更新する」→「再試行」→「サブスクリプションは現在有効」→「続行」→「サブスクリプションを更新する」の無限ループに入ってしまい、illustratorが開きません。Creative Cloudからログアウトしてログインし直してもだめだし、以前のフォーラムにあった「サブスクリプションを更新する」のところで「別のAdobe　ＩＤをもっている場合」をクリックして今のＩＤで再ログインをしてみてもだめです。

こんばんは。Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)の解約をお願い致します。※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

プランの解約をお願い致します。

プランの解約をお願い致します。

アドビのアカウントを取得したがアカウントを無くしたい、解約したい方法を教えて欲しい

高額な手数料。どうしたら解約できますか?

電話しても、ナビゲーションの案内だけで終了してしまいます。年間プランであるかを確認したいのと、それを解約する方法を教えてください。

契約が重複している

CS6のアップデートの有無の確認をAppkication Managerで行うと、Creative Cloudのインストーラがダウンロードされ、サインインを求められます。CS6はCloudから購入していないのです。上記を対処し、CS6のアップデートの有無の確認するにはどのようにしたら良いでしょうか。ご教示、お願いいします。

PHOTOSHOPを一か月間のみ使用してみたいのですが、年間契約としか表示されません。この場合、年間契約をしておいて一か月間で解約をすればよいのでしょうか。また、それが可能な場合はこちら側から解約の旨を御社にどういう方法でお伝えしたらよいのでしょうか。それとも根本的に年間契約でしか対応して頂けないのでしょうか。以上ご返信よろしくお願い致します。

Creative Cloudの年間契約を解約したいので方法を教えてください。‌

「CLP メンバーシップ更新時期のご案内」メールを頂き、その文中にあるリンク（http://www.adobe.com/jp/aboutadobe/volumelicensing/enroll/）から更新手続きを行おうとしたのですが、この画面には更新手続きの入り口が見当たりません。どこから手続きすればいいですか？

illustratorCS5の譲渡申請をするのですが、アドビシステムズ株式会社ユーザ登録係の移転先がわかりません。また新住所が記載されている申請書類を送ってください。

以前ADOBE CREATIVE SUITE5 MASTER COLLEVTION と ADOBE ACROBAT 9 PROを購入したのですが、ライセンスキーのメールを紛失してしまったので再発行をお願いします。　メールは    xxxxxxxxxxxxxxです。よろしくお願いします。個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者質問投稿時のご注意

abode登録時に誤ったメールアドレスを登録してしまったため（私のメアドでないもの）、電子メールアドレスの確認ができません。この際に、adobe製品も購入しているので、このままログインできないと何も作業ができません。何か打つ手があれば教えて下さい…。

先ほど個人契約の解約窓口チャットについて教えてもらったのですが、案内されたURLからのチャットができません。チャットするためのボタンが無く、解約ができない状態です。

creative　suite 5 master　collectionをアップグレードしてcreative　suite 5.5 master　collection　sを使用しています。日本語のMac版です。このたび、他者へ譲渡することになったのですが、申請書の書き方が良くわかりません。①creative　suite 5 master　collectionとcreative　suite 5.5 master　collection　sの両方のシリアル番号を記載すれば良いでしょうか？1行ずつの計2行で大丈夫でしょうか？②メディアが全て揃っているのかが心配です。creative　suite 5 master　collectionはAPPLICATION1、2とCONTENTの計3枚です。creative　suite 5.5 master　collectionはAPPLICATION1、2とCONTENT　AND　INSTALLATION　HELPの計3枚です。どうぞよろしくお願いいたします。

Adobe Acrobat Standard DCで「ライセンス認証の失敗」が表示されて起動できません