長尺印刷が白紙になってしまう
はじめまして。
Adobe Acrobat Pro DC
バージョン 2021.001.20145
OS:WINDOWS 10 Home 64bit
Core i7-3770,RAM8GB
プリンタ Xerox広幅複合機 DocuWide6057MF
長尺出力(今回は594mm、長さ4550mm)
「画像として出力」(400dpi)で今までは問題なく出力できておりましたが、今回急にすべてが白紙として印刷されてしまう状況になりました。
(エラーメッセージ等は一切出てきません)
長さ1000mmでは正常に出力される。(ある程度以上の長さで発生する)
他のPCからは同じデータが正常に出力されるため、出力機側の問題ではないと思われる。
やってみたこと。
機器側・PC側の再起動。
PC側ドライバ完全削除(サーバーのプロパティからドライバ削除)
→再インストール。
Acrobat以外のソフト(PDFXCView)からは正常に出力されるためドライバの問題ではないと思われる。
Acrobatのアップデートによるものと睨んでいるのですが、同様の現象が出る方はいらっしゃらないでしょうか?
