acrobatを立ち上げると、すぐに落ちる。

Microsoft 　　様
お世話様です。

Acrobatは、昨年の９月から使用開始しておりますが、
１２月にPCをWindows10からWindows11に買い換えました。
旧PCから、ソフトを移行して、問題なく使えていましたが、
２月あたりから、挙動がおかしく。３月中旬になって、
立ち上げる時に、すぐに落ちてしまうようになります。

昨夜は、まったく使えない状態となったため解約しようと
しましたが、年間契約で差額を負担せよ、とのコメントが
出たので、一旦そのままにしております。
大変に理不尽な話しです。

PCは、DELL　Inspiron 3030 S, Intel CORE i5　14400,
メモリー＝16GB　DDR5、
HDD＝512GB 　NVMe 　SSD

Creative Cloud 　は、立ち上がりますが・・・
Illustrater　は、解約しているので昨夜削除済み。

［個人情報を削除しました：モデレータ］