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Participant
August 4, 2023
Answered

Acrobat DCを利用しています。PDFに、入力できなくて困っています。

  • August 4, 2023
  • 2 replies
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PDFに入力しようとしたら、入力できず、以下の注意書きがありました。

どなたか、対応方法をおしえてください。

(注)
Adobe Acrobat Reader以外のPDF閲覧ソフトを使用されていると、正しく入力できない場合があります。
例えば、パソコンのOSとしてWindows10を御使用の場合、初期状態では、Windows10標準のブラウザであるMicrosoft Edgeを使用してPDFファイルを閲覧する状態となっていますが、この状態では「○○○○申請書」に直接入力することができません。そのため、PDF閲覧アプリとしてAdobe Acrobat Readerを使用するようパソコンを設定していただくか、ブラウザをInternet Explorer11等に変更の上、Adobe Acrobat Readerを使用してPDFファイルを開いてください。

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Correct answer ジャイアン子

Adobeを一度アンインストールして、再度インストールしたら、解決しました。PCに弱いので、お騒がせしました。ありがとうございました。

2 replies

ジャイアン子AuthorCorrect answer
Participant
August 4, 2023

Adobeを一度アンインストールして、再度インストールしたら、解決しました。PCに弱いので、お騒がせしました。ありがとうございました。

Ten A
Community Expert
Community Expert
August 4, 2023

(注)のとおりAcrobatReaderを使っていますか?