質問

Windows 10 OS Build 14393.10をご利用の一部の環境下において、AcrobatDCにてデフォルトで設定されているオンラインサービス画面で文字化けが発生することを確認致しました。誠に申し訳ございませんが、本事象につきましては不具合と確認し、当該部門にて調査中となります。現時点で、確実な対処方法のご提示が困難となりますため、代替案となり申し訳ございませんが、当文書にてご案内させていただいております、Windowsの保存画面へ切り替えにて、修正までお待ち頂きますようお願い致します。尚、本事象につきましては、AcrobatDCを言語：英語で起動すると改善されることから、2byte文字に対する問題と想定されます。●10/12アップデート実施2016/10/12_Acrobatにてアップデートが実施されました。本事象に対する修正が含まれておりますので、製品内のヘルプメニューよりアップデートを実行していただき、改善可能かご確認をお願い致します。代替案根本的な対処とならず、誠に申し訳ございません。当事象が発生した場合には、以下の設定変更にて、Windowsの保存画面へ切り替え、ご利用いただきますようお願い致します。1. Acrobat DC / Acrobat Reader DCを起動2.編集＞環境設定3.「分類」カテゴリ＞一般4.「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」のチェック(元々チェックが入っている項目でございます)を外す＞OK5.Acrobat DCを一旦終了＞起動------------------------------------------------------------復旧、もしくは、進捗報告があり次第、当記事にて随時共有させて頂きますので、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、復旧をお待ち頂きますようお願い致します。

こんにちは、Acrobat standard DCをCD ROMからInstallしようとしました。CD-ROM DriveにCD-ROMを挿入し、”今すぐ実行”的なボタンを押すと、”このアプリケーションをこのオペレーティングシステムにインストールすることは出来ません。セットアップを終了します。最小システム用件を参照してくださいと表示されました。私のPC側に問題があるのでしょうか？会社のPCで他の人は同型式のPCに問題なくInstallできています。

Acorbat Standard DCをインストールしたのですが、プリンタのプロパティで表示するAdobe PDF設定画面が英語表記となってしまいますまた、editボタンをクリックしても、編集画面が表示しませんインストーラは、カスタマイズツールで作成したのですが、言語はOS Languageを選択しましたコンパネの地域と言語をみても日本語に設定されていますまたC:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe PDF\Settingsに、ログインしたユーザーのアクセス権はついていましたプロパティ画面を日本語に表示する方法と編集できるようにするにはどうしたらよいでしょうか

使用ていたWINDOWS10ＰＣがクラッシュしたため、Acrobat9をCDから再インストールしました。しかしながら、途中で、シリアル番号を聞いてきたので、入力しましたが、正しい番号ではないとして先に進みません。シリアル番号は、ADOBEの個人のアカウントページで調べたものですので正しい番号と思います。どこが間違っているのでしょうか？

同じスキャンファイル（PDF）を、Windows 7またはWindows 10で動かしているAcrobat Xでテキスト認識すると、Adobe以外の、Win、Mac、iOSなどさまざまなPDFリーダーで検索できるのですが、Mac OS X El Capitanで動かしているAcrobat Pro DCでテキスト認識すると、Adobe以外のリーダーでは認識されず、よってファイル検索にも出てきません。テキストをエディタなどにコピーペーストすると、空白（と、たまに点などの記号）がペーストされます。どちらもデフォルトの設定で使っていますが、Acrobat Pro DC (Mac)のほうで、なにか設定を変えなくてはならないのでしょうか？

印刷用のPDFデータの確認をした際、Acrobat XI ProとAcrobat 9 Proでは、出力プレビューで確認できる濃度が違います。微妙な違いではなく、10％以上の違いです。どうしてでしょうか。どちらを信じたらいいのでしょうか。

Adobe Acrobat Pro DC　を使用しています。こちらで電子署名入りののPDFファイルを会社のWEBサイトに埋め込みたいのですが可能でしょうか？もし可能でしたらどうやたっら埋め込むことができるのか教えて欲しいです。毎日こちらの電子署名を使用しなければならなく毎回同じPDFを開いて電子署名の編集をするのに手間がかかりなんとかならないかと思い質問させていただきました。私の理想は、会社のWEBサイトにいき電子署名入りのPDFファイルのボタンをクリックしたらあとは署名がいる方のアドレスを入力するだけ！というシンプルな作業です。これができたら凄く嬉しいです。よろしくお願いいたします。

Acrobat DC Proのサブスクリプションを開始し、android端末でのブラウザからのウェブ→pdf変換を試みていますが、作成されたpdfは白紙にウェブのURLを表示するのみで、何度やってもうまくいきません。利用しているandroidのバージョンは4.4.2と4.2の2台で、Google ChromeとFirefox、ドルフィンブラウザの「共有」→「Convert to PDF」という手順であらゆるサイトを変換しようとしていますが、やはり白紙に黒字URLが出るのみです。複数端末、複数ブラウザで試みてもうまくいかず、ウェブで同様の現象を検索しましたが、行き当たらなかったため、質問させていただきました。どなたか、解決策をご存じの方がいらっしゃりましたら、お手数ですが手ほどきのほど、お願いいたします<m(__)m>

オフラインによるライセンス認証の画面にて、サインインしましたが、レスポンスコードが表示されません。もちろん、アクロバットインストール時に取得したコードを入力することもできません。ご教示ください。

カラーPDFをAcrobatから出力機へ送信する際のモノクロ変換で「グレースケール（白黒）で印刷」にチェックをいれて送信をしたら、白黒の部分が反転して印刷されてしまいました。送信画面のプレビュー画像は正常でした。回避策としてカラーのまま出力機へデータ送信し、出力機でモノクロ変換すれば正常に印刷されましたが、白黒が反転した原因が知りたいのでご存知の方、お教えください。

１．HDDからSSDにCドライブを全部コピーして、SSDからWindows７を起動しました。２．Windows7も他のアプリもすべて正常に稼働しています。３．AcrobatXIを起動しようとしたところ、「製品の登録」画面が出てきたので、不審に思いましたが、adobeIDで登録しようとしましたが、登録できませんでした。また、繰り返し出てきていたので、スキップしましたが、スキップもできない状態です。４．一度、アンインストールし再インストールしても同様です。５．クリーンナップツールをダウンロードし、実行後、再度、インストールしても同様です。６．チャットでのサポートも受けられず、何度かお願いしてチャットで確認していただいたところ、最初のインストールの時以来、ライセンス認証がされていないとのことでした。７．オフラインで認証しようと思い、LANケーブルを外し、再インストールしても、オフライン認証の画面が出てきませんでした。８．ａｃｒｏｂａｔがＰＣからインターネットを経由して、外部にアクセスせず、したがってライセンス認証も、製品の登録もできないのではないかと思います。９．なお、このＰＣからは普通に、インターネットを使用できますし、同一のＬＡＮの他のＰＣからもＡｃｒｏｂａｔＸｉは使用できています。Ａｄｏｂｅのサポートは、サポートできないとの一点張りで、何のサポートもありません。どなたか、対応方法をご教示いただけないでしょうか。よろしくお願いします。

Outlookで画像など大きなファイルを送るときsend  ＆trackを使っています。しかし、send＆trackを使おうとするとアクロバットにサインインして下さいとメッセージが流れます。サインインしても同じように流れます。改善できますでしょうか。

環境：Windows 7　　　 Adobe Reader XI、Acrobat XI Standard上記、Adobe Reader XI、Acrobat XI Standardがインストールされたコンピュータには、ウィルス検知ソフトもインストールされています。今後の運用で、ウィルス検索ソフトが、Adobe Reader XI、Acrobat XI Standardのアプリケーションファイルやフォルダをウィルスと誤検知しないように、必要があれば、あらかじめ、ウィルススキャンの対象外とするように設定しておきたいと考えています。このウィルススキャンの対象外にするか否か、対象外とする場合にはその対象フォルダの設定箇所については、アアプリケーション製品ごとに、その製品開発元の推奨設定内容が公開されているものですが、このAdobe Reader XI、Acrobat XI Standardについては、どうなっているか、どなかたご教示願えますでしょうか？

スキャナーで取り込んだA3/A4混在マルチページPDFをA4マルチページPDFへ再変換を行うと真っ白なページのA4マルチPDFが表示される。Ricoh複合機でスキャンしたA3・A4混在PDFをA4サイズのマルチページPDFに再変換を行おうと思っています。AcrobatXIで開き、印刷≫Adobe PDF≫ポスターでA3見開きがA42ページになるよう調整し印刷(再PDF化)を行ったところ、真っ白なページのA4マルチページPDFが出力されてしまいました。変換もとのA3/A4混在PDFは製本印刷されたもので、1ページ目の表紙がA4、2ページ目から6ページ目までがA3見開き、7ページ目が背表紙でA4。変換後のPDFはA4マルチページで12ページにわたり真っ白なページでページjの角の部分に小さくトンボのような線が入っただけのもので作製されてしまいます。A3/A4混在のマルチページPDFをA4マルチページPDFへ変換を行いたいのですが、ほかの方法もしくは本事象の解決策はありますでしょうか？スキャナー取り込みでないA3マルチページPDFのA4マルチページPDFへ再変換は問題なく変換可能です。

先日、オンラインにて Acrobat Pro DC subscriptionを購入しました。インストールも問題なく、その後PDFファイルを開こうとしたのですが、「本用紙はAdobe Readerのみで使用可能です」とのこと。 Acrobat Pro DC subscriptionにはこれに対応していないということなのでしょうか。初心者ですので分かりやすく教えて頂けると幸いです。宜しくお願い致します。

本日購入しましたが、pdfが画面上に出た後、ワ－ドにもエクセルにも変換できず、書き込むこともできません。

パソコンが壊れましたので、新しいパソコンを購入し、インストールしたところ、PDFファイルを開くと、ライセンス認証を求められ、行おうとすると、すでにライセンスがいっぱいと。でも壊れて立ち上がらないパソコンから認証の解除はできません。どうしたらよいですか？@

EPSONプリンターでスキャンして、コンピュータへＰＤＦファイルとして保存しようとすると、EPSON PDF Plug-inで「ファイルの書き込みに失敗しました。」とのエラーメッセージが出る。この時、 Adobe Acrobat  Documentは生成されているが、サイズは59バイトで、開こうとすると、「この文書を開くときエラーが発生しました。ファイルが壊れています。修復できませんでした。」とのエラーメッセージが出る。

adobe acrobat XI Proを職場で使用しています。本日、AdobeGCClientが自動的にダウンロードとファイル更新が行われたようですが、同時に行われたため、一時的にネットワーク負荷が生じてしまっています。これについて質問があります。1.これはダウンロードする必要があるものでしょうか。　ダウンロードを行わなかった場合、どのような制限事項がありますでしょうか。2.ファイルのダウンロードタイミングはPC起動時でしょうか、adobe製品を起動したときでしょうか。3.ファイル更新が自動的に行われたようですが、更新タイミングはどのようなっているのでしょうか。よろしくお願いいたします。

長い原稿をｐｄｆにしたいのですが、設定の仕方などお教え頂けましたら幸いです。よろしくお願い致します。

Windows7 32bit版でPDFをAcrobat Pro DC 2015で編集中（ページの挿入、ページの拡大/縮小など）、頻繁に画面が真っ白になる。バージョンは、2015.006.30.198

お世話になります。AcrobatDCをWindows10にインストールしたところ、ファイルを右クリックしてPDF化する機能がみつかりませんでした。そのような機能はAcrobatDCに搭載されていないのでしょうか。よろしくお願いします。

Windows8.1からWindows10にアップグレードしたら、それまで使えていたAcrobat DC や Distiller が使えなくなりました。「サインインが必要です」と表示されるようになり、サインインを試みると、今度は「体験版」または「ライセンス認証」の2択を迫られます。これまで使えていたからには体験版ってことはないので、ライセンス認証を選ぶと、シリアルナンバー入力をしつこく求められ、回避できません。Windows10へのアップグレードでAcrobat DC やDistillerが使えなくなることがあるんでしょうか？　仕組みがさっぱりわかりません。。。どなたか解決策を教えていただけると、大変ありがたいです。

MacOS 10.10.5にAcrobatDCとOffice2016を使用しております。いつからかわかりませんが、Acrobatを起動させると、PowerPointも連動？して起動してくるようになりました。AcrobatおよびPowerPointの環境設定は特に変更しておりません。特に不具合があるわけではないのですが、不要なソフトは起動したくないと思っております。解消方法などご存知でしたらよろしくお願いいたします。

Acrobat　DC　Pro　を使用していますが、最近アップグレードの通知が来て、行ったところ以前、使用していたテキストボックスのフォントの編集が出来なくなりました。今までは、テキストボックスからテキスト入力後、Ctrl+Eでテキストボックスのプロパティが表示され、編集できたのですがテキストボックスのテキストをドラッグすると今までできた、フォント、サイズ変更がブランクしていて編集できない。なんかの設定で出来るようになりますか。ネットで調べても出来るようなサイトばかりでわかりません。下記の画像のようになります。ご教授をお願いします。