質問

インストール後、PDFのデータを開くも印刷ボタンが押せないのは何故でしょうか？

Windows10でAcrobat DC stdをインストールしたんですが、いくつかの不具合が出て困っています。1.開けないPDFがある2.｢クイックツールをカスタマイズ｣を選択すると表示されないツールがある3.表示を選択すると｢内部エラーが発生しました｣が出て表示メニューが消えない4.右側にある｢その他のツール｣や｢PDFを編集｣をクリックすると文字しか表示されない 何回かインストール･アンインストールを繰り返したり、インストーラーからインストールしたり、Acrobatクリーナーツールを使用してみましたが改善されません。解決策などありますでしょうか？

お世話になっております。突然Adobeが使用できなくなったため、新規でAcrobatPro2020永続ライセンス製品版を購入しLWSよりインストールしましたが、PDFを開こうとすると何度もログインを要求され使用できません。アドビアカウントの概要欄にも製品項目が表示されません。色々調べ「Adobe App Info と Adobe User Info 」がPCに入っていなかった為、下記を試しましたがcode=14が表示され完了できませんでした。２つの異なるWi-fiで試したのですがcode=14が表示されます。他に何か解決方法はあるでしょうか。【Windows】Acrobat 2020 にて Acrobat Licensing Applica... - Adobe Support Community - 11332995

Acrobat Pro 2020を法人ライセンスで2台のPCへインストールしました。初回起動時に「ログインが必要です」のポップアップが立ち上がり、「今すぐログイン」からIDとパスワードを入力しログインしようとすると、しばらくして「ログインが必要です」のポップアップに戻ってしまいます。片方のPCは問題なくログインできました。問題の無いPCから一度サインアウトしてトラブル中のPCでログインを試みましたが、ログインできませんでした。インターネットには接続しております。類似の症状の方いらっしゃるでしょうか。

PowerPointで作成したPDFファイルをAdobe Acrobat Readerで閲覧すると、パスに"../"が含まれるハイパーリンクが開けません。別のPDFビューアでは正常に開けますが、Adobeで開いた時だけリンク先のアドレスが文字化けしているようです。絶対パスの場合は正常に開くことができます。また、相対パスでも"../"を含まない場合は開ける場合があります。パスに"../"を含んでも文字化けしないようにするにはどうすればよいでしょうか。

Acrobat Pro 2020には、PDFフォーム作成の機能はついていますでしょうか？ ついている場合は、Adobe Acrobat Pro DC　の、PDFフォーム作成の機能と同じでしょうか？

校正の確認用に軽いPDFにするために、いつも別名保存の際に、「最適化されたPDF」を選んで軽くしていましたが、昨日からその項目がなくなってしまいました（使いませんがほかの項目もなくなったようです）。どうしたら戻りますか？その他の形式で保存からできるので問題はないのですが、急に選べなくなったというか消えたのでバグなのか、単にそういうのがなくなるように変わったのでしょうか？

お世話になります。 別ファイルにリンク作成したPDFがあります。「この文書は、XXXに接続しようとしています。」が表示され、チェックボックスにて[すべてのPDF文書に関しての操作を記憶]で、「このサイトを信頼で許可」、「信頼しないでブロック」の選択が表示されます。その結果、信頼許可で、警告は二度目はでない挙動です。 上記のPDFファイルを別ネットワーク上のPCに移動すると同じように「この文書は、XXXに接続しようとしています。」と表示されますがチェックボックスが表示されずに「許可」、「ブロック」のみが表示されます。「許可」をクリックしても、再度、Acrobat Readear DCで該当のＰＤＦファイルを表示すると同じ警告が表示されます。警告が表示されずにリンクをクリックすることは可能でしょうか？(チェックボックスの「この文書は、XXXに接続しようとしています。」を表示することは可能でしょうか？)※文書管理プロパティのWEBサイトアクセス管理に追加しても解決しませんでした。※文書管理プロパティのセキュリティ特権の場所に追加しても解決しませんでした。 以上、よろしくお願い申し上げます。

共有レビューで、コメントの収集先をShare pointに設定したところ、途中までは処理が進む（期限の設定やメールの宛先設定まではできる）ものの、「共有レビューの作成」「ステータス：共有フォルダーを作成しています」のところでフリーズしてしまいます。何が原因と考えられますでしょうか？尚、Share point以外をコメント収集先とした場合は共有PDFが作成できます。 

Acrobat Pro DC(21.007.20091) Windows10環境。プリンターはFFBI（旧富士ゼロックス）DC1450GA使用。Acrobat DC ProでPDFを開き、「ファイル＞印刷」からプリントアウト（プリントダイアログで各種設定）すると、PC画面に「この文書はプリントできませんでした」的エラー表示、およびプリンター側で白紙が出てくるという不具合が発生しています。プリントではPSドライバーを使用。対処（確認）として、・複数種のPDFでテスト・Acrobatの再起動・OSの再起動・Acrobatの入れ替え・プリンタードライバーの更新を試みましたが、発生が止みません。社内の複数のマシン（同一環境）で発生を確認しています。ただし再現性が不安定で不具合が出たり出なかったりといった状態。解消方法をご存知の方がいらっしゃったら、ご教示いただけませんでしょうか？

「注釈の一覧を作成」を選択して、フォントサイズ「大」を選択しても、出来上がった注釈の一覧のPDFファイルの右側の文字がとても小さいケースがある。他のPCで同様の操作をしたら、常に大きい文字で注釈の一覧が表示されるため、なんらかの設定が必要と思うが、何を設定したら良いのか不明です。

PCの不具合でOSの再インストール後にDCをインストールしたところ、初回起動時のサインインができない状態になってしまいました。Windows10 ビルド21H2　ブラウザはEdgeで最新状態です。 「必要なアップデート」お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じてオペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。と表示され進めない。 よろしくお願いいたします。

Windows10でAdobeAcrobatProDCを利用しています。「墨消し」というツールで文書の一部をマスキングしたいのですが，カーソルで墨消し領域を選択した（赤線で囲われており，そこにカーソルを持っていくと黒塗りされる状態）後，「適用」ボタンを押す必要があると思うのですが，このボタンがグレーアウトしていて押せません（添付画像参照）。別のパソコンから試してみても，同じパソコンにAcrobatProを再インストールしても同じでした。何か操作が誤っているのでしょうか，わかる方ご教示くださいますと助かります。どうぞよろしくお願いします。

プリフライトで定義済みのプロファイルを元にカスタマイズしたカスタムプロファイルからドロップレットを作成し、大量のPDFに対してバッチで一括で変換処理を実行するツールを作成しています。 このカスタムプロファイルの作成において、「PDF/A-1bに変換」プロファイルを複製してカスタマイズしようとしています。 カスタマイズでは、複製した「PDF/A-1bに変換」フィックスアップに含まれる「処理後にPDFファイル名に"_A1b"を追加」をなくしたいのですが、追加／削除可能なのはカスタムフィックスアップのみのため、編集画面でなくすことができません。 カスタマイズしたい箇所はこの「処理後にPDFファイル名に"_A1b"を追加」をなくすところだけになります。なくす方法について教えていただけますでしょうか。 なお、Acrobatのバージョンは2015です。どうぞよろしくお願いいたします。

内部サーバーで共有レビューを利用しています（AcrobatDC（Windows10））。注釈を入力していると自動で更新（？）がかかる時があり、そうすると入力途中の注釈が消えてしまいます。一度投稿した注釈の訂正中に更新がかかると、最初に投稿した状態に戻ってしまいます。以前はこのような状況になることはありませんでしたが、Win8.1のPCをWin10に変更してからかAcrobatのアップデートのタイミングか、いつからか定かではありません。 注釈の内容が長くなったり１つの入力に時間がかかりそうなときは、メモ帳で内容をまとめてコピペして対策しています。手動で「新しい注釈を確認」をクリックした時だけ更新してくれればよいのですが…原因・対策などお分かりになる方がいらしたらご教示ください。

以前のAcrobatでは、PDFから複数のページを抽出する時に、1ページから10ページというようにページ範囲を指定して抽出することが可能だったと思いますが、現在は１ページしか指定できないと思います。以前のようなページの抽出機能は無くなったのでしょうか？ 

先方からいただいた修正PDFに注釈が入っています。開いたときにそのページに修正が入っているので「1件の注釈」と右側のコメント欄に表示されます。約80ページあるのでスクロールしていくと、注釈がはいっているページが表示された時点で注釈が増えていきます。最終的には5件ありました。他の修正PDFには注釈が最初からすべて表示されていたのですが、今回は1件だけだと思いそれだけ修正すればいいと思っていたのですが、メールでのコメントと注釈の内容が合わず、どこのことだろうとページをスクロールしていて発覚しました。これはバグになりますか。それともそういう表示方法があるのでしょうか。よろしくおねがいします。

Acrobat Pro17を起動した際、”体験版の有効期限が切れました。Acrobatへのフルアクセス権を復元するには、今すぐ購入してください。今すぐ購入、ライセンス認証　”と表示されるようになりました。2018年に永久ライセンス版を購入しております。上記の”ライセンス認証”をクリックすると、・IDを使用してAcrobatサブスクリプションを購入する・別のIDを使用してサブスクリプションを購入・Acrobatのシリアル番号を購入と表示されます。購入済みなので、どれにも該当しません。

パソコンでpdfのソフト開いた時に右側のテキストを追加　を検索とかの一覧が消えてるのですが表示する方法教えてください。ツールパネル⁈でしょうか。宜しくお願いします。

excelシートに入力された部署名をacrobatフォームのドロップダウンのプロパティに取り込む方法を教えてください。 よろしくお願いします。   ※Acrobat (us) から Acrobatフォーラム (jp) に移動しました。[moderator]

pdf に音声でコメントしたいのですが、サウンドクリップを用いて行えますか？mac を使用して実施しているのですが、コメント機能の”音声ファイルを添付”→”音声の録音”→”録音”と進めて録音して再生しても音声が聞こえません。どなたかアドバイス頂けないでしょうか。 

PDFでRGBがないかの確認を出力プレビューを使って1ページずつチェックしています。1、2ページならいいのですが数百ページあると時間がかかってしまいます。何か、一発でRGBの物があるのかないのかを判断するTipsなどはないのでしょうか？もし、知っている方がいたら教えていただけませんか？それと、モノクロのデータを扱うことが多いので色分解でプロセスブラックのチェックを外して確認しています。こちらもブラック以外の色が含まれていないか、一瞬でわかるようなTipsはないのでしょうか？環境はWindows10、Acrobat DCです。よろしくお願いします。

Acrobat DC 64ビット版が日本でも正式にリリースされました。   このリリースにより、組織の Admin Console や Creative Cloud デスクトップ上から Acrobat DC をインストールする場合は以下のようになります。   ・Admin Console から作成したパッケージインストーラに含まれる Acrobat DC は64ビット版になります。・Creative Cloud デスクトップからインストールする Acrobat DC は64ビット版になります。・組織にて引き続き 32 ビット版の Acrobat DC をインストールする場合は、以下WEBサイトからダウンロードするインストーラをご使用いただけます。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html   64ビット版では、統合インストーラとなります。 64ビット版では、Acrobat Reader DC / Acrobat DC 32ビット版とは異なり、単一のインストーラー（Reader / Acrobat 両方が同一のひとつのインストーラ）、共通のデフォルトのインストール場所、共通の実行可能ファイルとレジストリハイブを共有します。   デフォルトのインストールパスは以下になります。 C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC   64ビット版についての詳細情報は以下公開文書でご確認いただけます（英語のみ） https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/VirtualizationGuide/singleinstaller.html   法人ユーザーの場合は、以下文書もご参考ください。・大規模法人ユーザー向け Acrobat 64 ビット Windows 版 https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/acrobat-64-bit-for-enterprises.html     FAQ： Q1: Acrobat Reader 32ビット版を残したまま、Acrobat DC 64ビット版をインストール

Adobe Acrobat Pro DC 2015.008.20082 を macOS Sierra 10.12.5 にて英語環境で使っています。このバージョンの Acrobat Pro では、OCR に 3 つのオプションがあります。1. Searchable Image (日本語: 検索可能な画像)2. Searchable Image (Exact) (日本語: 検索可能な画像 (非圧縮))3. Editable Text and Images (日本語: ClearScan) (ちなみに英語では ClearScan という言葉は消滅した模様)3 の Editable Text and Images では OCR 機能が働いて、処理後に日本語検索が可能なことは確かめました。しかしながら、1, 2 に関しては処理後、日本語検索ができません。このとき、画像テキストは選択し、コピー&ペーストできるのですが、ペースト時に文字化けしています。Acrobat そのものでの検索も不可能ですし、Mac の Preview.app でも不可能です。・対策 (試すこと)・レポートする場所の指摘等ありましたら、お願いします。

パソコンに接続したUSBメモリないし、ケーブルでつないだメモリに、スキャンした情報でPDF化したデータを保存したり、開いたりできません。パソコンの中では保存できます。「この文書を開く時にエラーが発生しました。アクセスが拒否されました。」「このファイルをコピーするには管理者」の権限が必要です」という文言が最初出て、その後は、保存できません、とか、開けません、とかになります。どうしたらいいのでしょうか。原因と対処を教えていただければ幸いです。KA生。