質問

いつごろからかは定かではありませんが、Acrobat Reader が応答なしとなる現象が発生しております。現象は大抵、起動後5~10秒後に発生し、応答なし期間が10秒ほど発生しします。この現象は必ず起こるわけではなく、同じファイルを開いて発生しない場合もあります。対処法を教えていただけますでしょうか。Windows7 32bitAcrobat Reader DC 19.010.20069

いつもお世話になっております。ReaderでカラーのPDFを白黒印刷すると、漢字の「日」「品」や四角（□）が、白黒反転してしまいます。（四角なら■）「グレースケール（白黒）で印刷」にチェックを入れても外しても同様です。解決方法はございますか？

Windows Server 2012 R2の仮想環境においてAdobe　Acrobat Reader DCをインストールし、PDFファイルを表示したところWindows標準の白カーソル(矢印)と黒いカーソル(矢印)が同時に表示されるようになりました。こちらについてカーソルが2重表示されてしまうため、白カーソルのみにする方法はありますでしょうか。また仮想環境の場合、2重で表示されることは仕様でしょうか。※以前はAdobe ReaderⅩⅠを使っていましたが、そのときはWindows標準の白カーソル(矢印)のみだったとおもいます。使用バージョン：Adobe Acrobat Reader DC 2019.010.20069

・使用しているAdobe Readerのバージョン：Adobe ReaderXI・サーバのＯＳ：Windows Server 2012 R2・発生事象　Adobe ReaderでＰＤＦを起動すると、「,AcroMain,         0,813100301,2600-80004005,clsAcroMain1::PdfOpen()       ,2,00000000 V M エラー番号=-2147467259,　エラー内容=エラー HRESULT E_FAIL が COM コンポーネントの呼び出しから返されました。」のエラーをログに出力し、ＰＤＦを起動できません。　このエラー内容の意味をご教授頂きたい。

Acrobat Reader DCの最新版（2019.010.20069）のインストールファイルをダウンロードし、「VirusTotal」というアプリで照合したところ、「Cylance」というウィルスソフトで「Unsafe（安全ではない）」と表示されましたが、問題ないのでしょうか？

すでに、回答が記載されているかもしれませんがフォーラムの探し方がよくわからなかったので投稿させていただきましたもしご存知の方は、ＵＲＬでも結構ですのでお知らせくださいませパソコンを更改してすぐこの状況ですよろしくお願いしますwin10pro　64

Windows PC上で作成したPDFファイルを、Androidタブレットの外部ストレージ（SDカード）に保存して、Acrobat Reader（18.5.1.8310）で閲覧しています。PDFファイルを見ながら、気になるところにマーカーを引きたいのですが、ツールを立ち上げると「読み取り専用の文書」この文書は読み取り専用なので、変更を保存できません。デバイス上にコピーを作成して編集を続行しますか？･･･というメッセージが出て、そのままではマーカーが引けません。選択肢のうち「保存」を選ぶと、どこかに一時ファイルを作るようで、それにマーカーを引くことはできますが、オリジナルのファイルは変更されないままです。編集した内部ファイルと手作業で置き換えれば良いのですが、面倒です。オリジナルPDFファイルの保存場所を内部ストレージにすれば、問題なく編集・保存はできるのですが、内部ストレージの空き容量があまりないのです。外部ストレージのPDFファイルを編集するには、どうすればよいでしょうか。ご指導をよろしくお願いします。

こんにちは。PDF内のURLについて質問です。Adobe Acrobat Reader DCで開いたPDFの中のURLをクリックしても開きません。クリックする時の指マークも出てきません。同じPDFをブラウザ（Google Chrome）で開いた時はURL上にポインタを合わせると指マークが出てきてクリックするとちゃんとリンクが飛びました。試しに何点か他のPDFでも試したところ、URLがちゃんと飛ぶものと飛ばないものがあり、よく見てみると、URLのアドレスがhttps://～  から始まるものは開くけれどhttp:// ～  から始まるのは開かないことがわかりました。そこでサポート内のよくある質問で見つけた編集／環境設定→信頼性管理マネージャー→Webサイトアクセスの管理でPDFファイルがすべてのwebサイトにアクセスするのを許可に設定しましたが、それでもURLは開きません。どうしたらURLリンクが開きますでしょうか。

使用しているバージョンはAcrobatReaderDC2019.010.20069です。このバージョンでは実験した結果最大ファイル数が50ファイルらしいことと、過去の質問から古いバージョンでは20ファイルが最大数であったことは確認済みです。しかし、51ファイル目を表示しようとしたときに出されるメッセージが「これ以上ファイルを開くことはできません。いくつかのファイルを閉じないと・・・」とあいまいな表現であるため、仕様上の最大数が50ファイルであるかどうかを明確にするため質問させていただきました。（当方の実験では常に51ファイル目以降は表示できていませんが、例えば実際の制限はファイル数ではなくて合計のファイルサイズであったなど想定されますので）

Internet Exprorer 11(IE11)でしおり付PDFを開くと左側サイドバーが開き、しおりが表示されてしまいます。IE11でしおり付PDFを開いた時、この左側サイドバーを非表示で開きたいのですがどなたか方法わかるでしょうか？PDFを開くアドオンはAdobe PDF Reader を使用しています。現在の設定ですがIE11でPDF表示時に、環境設定(Ctrl + K)を開き文書　①文書を再び開くときに前回のビュー設定を復元(R)　②ツールパネルの現在の状態を記憶(N)の２つはチェックはいれています。PDFをダウンロードし、デスクトップ版のAcrobat Reader DCで開くと左側サイドバーなしの状態で開けます。多分、IE11のアドオンだと環境設定の復元、記憶の機能周りが正常に動作していないと思われます。開きたいPDFは印刷用に何回も開くPDFのため、目視の確認もあり出来るだけ非表示の状態で開きたいです。IE11にてしおり付PDFを左側サイドバー非表示状態で開く方法について何かわかる方はご教授ください。

Adobe　Rewderから音声読み上げ機能が立ちあがらず、音声がでません※サポート総合案内 (Japan) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]

Win10を使用しています。Adbe Acrobatの注釈に、勝手にロックがかかってしまいます。また、解除しようとすると、ノートやハイライトについては解除ボタンが押せますが、テキスト注釈についてはロックのチェックマークがグレーになっていて解除できません。以前まではこのようなことはなかったので、な荷が原因か、どうすれば使用できるようになるか教えてください。よろしくおねがいいたします。

文章部分ではなく、ウィンドウ上作業アイコンの文字部分が□□□.....に化けて読み取れないのですが、解決方法はありますか。Adobe Reader DC を一度アンインストールしてから再インストールしてみましたが、解決しませんでした。

１、Word,Excelの文章をPDFに置き換えたい・・方法を教えて下さい。

Acrobat Reader DCから印刷するとき、両面印刷のチェックボックスが出てこず両面印刷ができません。使っているプリンターはBrother HL-2270DWで、両面印刷に対応している機種です。プリンターのプロパティでは両面印刷がオンになっており、Wordなど別のソフトから印刷する際には問題なく両面印刷ができます。OSはWidows 10です。原因と対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

表題の内容で、同様の案件での対処法を全て実施しても全く現象に改善が見られないため対処法を教えてください。どれだけ設定等変更してもPDF初期起動時の表示倍率が勝手に「幅に合わせる」で固定され表示されます。バグが残っているとしか考えられない。OS　Win10 ProReader　バージョン 2019.010.20069下記はAdobe Reader DCの環境設定設定変更不要と思われる箇所もあります。・ページ表示ズーム→75％解像度→システムの設定を使用参照xobject表示モード→PDF/X-5準拠のみ・文書の開き方文書を再び開くときに前回のビュー設定を復元→ON文書内のレイヤーの初期状態を使用→ON・アクセシビリティ常に倍率設定を使用→75%・インターネットデフォルトで閲覧モードで表示→OFF・セキュリティ（拡張）起動時に保護モードを有効にする→OFF・Adobe Reader DCショートカットのプロパティで実行時の大きさを通常のウィンドウ、最大化、最小化切り替え→変化なし・PDFを開き倍率設定を手動で切り替えたときのみ次回実行時その倍率で起動。→そうなって当然。・レジストリ変更でも変化なし。Acrobat Reader\DC\ExitSection内のパラメータ設定変更 0→1、1→0Acrobat Reader\DC\SDIbMaximizeNextDocument→0初期値bNullDocMaximized→0初期値

お世話になります。1台の端末を複数人でログインする環境で、Acrobat Reader DC(バージョンは確認中)を利用していますが、その中で、あるユーザでログインすると以下のメッセージが表示されて利用できません。--0x681a8b0a の命令が 0x00000000 のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するには [OK] をクリックしてください--こちらで起動した後に【編集】→【環境設定】→【セキュリティ(拡張)】→【起動時に保護モードを有効にする】にて、保護モードを外そうとしたのですが、それも上記メッセージにて設定できませんでした。何かわかるかたがいましたらご教授願います。

Acrobatプラグインが入ったSafariで、以下のAdobeページに記載されている、PDF ファイルの指定ページを開くHTMLタグ（例 <A HREF="http://www.example.com/myfile.pdf#page=4">）が正しく動作せず、PDFの1ページ目が表示されます。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/link-html-pdf-page-acrobat.html確認した環境は、Macbook Air（OSX10.11.6）のSafari 11.1.2です。同じマシン内のChrome 71.0.3578.98では正しく動作しました。Windows 10の各種ブラウザでも正しく動作しています。上記URLでは「サポート対象バージョン」が明記されていませんが、OSが古いため対象外なのでしょうか？また最新OSのSafariでは正しく動作しますか？情報をお持ちの方がいましたら、よろしくお願い致します。

AdoberReaderDC（Windows7使用）で下記メッセージが表示されてファイルが開けません。『AdobeAcrobatまたはReaderに問題があります。AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください（0:132）』対処方法をご教示下さい。

会社のパソコンがwin10にかわり、AcrobatDCをインストールしたのですがPDFを開く時にAcrobatReaderで開いてしまいます。設定にて、PDFを常時AcrobatDCで開くようにしても、パソコンを再起動するとAcrobatReaderで開く設定に戻ってしまいます。どのように設定したら常にAcrobatDCでPDFを開くようにできるでしょうか。

PDFドキュメントを印刷する場合に、両面印刷に対応するプリンターで印刷すると、自動的に両面印刷されてしまいます。私の場合、両面印刷をしたいことが皆無なので、両面印刷にならない方法が知りたいです。ちなみにPDFの電子マニュアルでは、両面印刷対応のプリンターでは、プリント時の設定画面で、両面印刷するのチェックボックスが表示されるということですが、私の設定画面ではチェックボックスが表示されません。

添付画像のように注釈ビューを削除したいのですが、「ビューの削除」コマンドがグレーアウト状態で使用できません。ビューを削除の削除をするにはどうすればよいでしょうか？よろしくお願いします。※サポート総合案内 (Japan) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]

下記画像のように3D PDFをAdobe Acrobat Reader DCで開いて赤枠の"セクションビューを保存"ボタンを使用したいのですがグレーアウトで使用できません。使用するにはどのような操作が必要でしょうか？よろしくお願いします。

お世話になっております。来月自動更新になるそうなのですが、普段ほとんど使っていないので、解約を希望いたします。そもそも、無料のAdobeとExportだと、どのくらい機能に差があるのか、まったくわかっていません。たとえば、ワードからPDFを作成するのは、無料でもできるのでしょうか？その他、パソコン素人でもわかりやすいように、どういった機能が利用しやすいのか等お教えいただけないでしょうか？それによっては、継続するかもしれませんし、使う予定がなさそうであれば解約したいです。お返事お願いいたします。パーカー圭絵

現在、Windowｓ10を利用していますが、今年に入ってから、急にPDFだけが、フォルダー内でプレビュー表示されなくなりました。また、OUTLOOK2013上でもプレビュー表示ができなくなりました。Adobe Acrobat readerを一度アンインストールして再インストールしましたがだめでした。解決方法を教えてください。　ちなみに環境設定での「Windows ExplorerでPDFサムネールのプレビューを有効にする」 にチェックを入れてみましたが、変わりませんでした。