有料会員なのに素材が使用できない

maisie369823434ra1 さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

その後は問題なく背景の挿入はできている状況でしょうか？
引き続き背景の選択が反映されない場合、一度アプリケーションの再インストールはお試しいただけますようお願いします。

それでも改善が無い場合、背景以外の素材選択は問題ないか、新規作成をして問題が無いか
パソコンやiPadをお持ちの場合はそちらでは問題なく機能するかもお確かめください。

弊社環境では配置は問題なくできる状況でしたので、利用端末でのみの症状の可能性が考えられます。
その場合は、より多くの情報が共有されることで解決に近づく場合もあります。
情報共有にあたり、質問するときの参考テンプレートもご確認ください。

また、すでに解決されている場合はどのような方法で解決されていたかも詳しくお教えいただければ、
同じ問題を抱えた方の解決ヒントにもなる場合があるため、ぜひそちらも共有いただければ幸いです！

こんにちは。
ブラウザ版、Windows11(24H2)のChromeで試してみましたが、
見えている限りのプレミアム素材（背景）は配置できています。
iOS版（26.0.1）アプリでも試しましたが、こちらも配置できています。

上記に該当しない場合は、使用環境もお知らせいただけると、
他の方からも情報が得られるかもしれません。