質問

以前からAdobe Expressを利用している者です。数日前から，アートワークのダウンロードができずに困っています。具体的に申し上げますと，今までダウンロードする際に最初に押していた「ダウンロード」のコマンドが消え(？)て，その隣の「共有」のコマンドのみが画面の右上に表示されている状況です。その「共有」を押すと，小さくダウンロードのアイコンは出てくるのですが，それを押しても次に進むことができません。いつの間にかアップデートされていたのかな？とも思いましたが，使い方がわからず困っています。アートワークのダウンロードの仕方を教えてください。

Adobe Expressで作業していたら、予期しない問題が発生しますと表示されました。[更新」してもエラーのままです。一度ホームに戻って、再度試したり、ブラウザのキャッシュをクリアし再起動してから試しても開けません。

Adobe Expressで作ったQRコードが表裏反転していますがいつ直りますか？制作されたフライヤーのQRコードが一部のデバイスで読み取れませんでした。（以前投稿して返信もいただいたのですが投稿が消えてしまいました…）

iOS版(iPad)で使用しています。無課金です。YouTubeにアップロードし、収益を得てもいいでしょうか？

iOSでSimejiキーボードを使っていますが、テキスト入力後に予測変換から選択して入力すると、変換前テキストの最後の文字だけが変換され、その他のテキストは変換されず表示されたままになる不具合が発生しています。 これは、フォントの大きさ等の問題ではなく、システム上の問題です。 Simejiキーボードでも、この不具合が解消されるようにして欲しい。

個人向けの無料版で図書館で行う事業のチラシを作成しました。これを配布や掲示、WEB上に掲載するのは問題になりますでしょうか？

ブラウザのスクリーンレコーディングを編集するため、動画ファイルをアップロードすると、自動的に16:9比率に変形され、左右が引き伸ばされて変形してしまいます。元の動画は概ね13:10です。16:9でも構わないのですが、引き伸ばさずに左右に余白を残す形にしたいです。有料プランを購入すればサイズ変更ができるようですが、それ以外には変形を防ぐ方法はないのでしょうか。

adobe expressの資料の文字が全て消えました。地獄に落ちた気分です。 adobe  expressで資料を作成後に、ダウンロードしよとしたら、エラーが起き、コミュニティーフォーラムで検索しました。 そしたら、キャッシュをクリアするとか、複製してダウンロードするって書いてあ理ました。 そのまま実行して、複製するタイミングで二つのデータ（複製後、複製前データ）のテキストデータが全て消えますた。今日が最終納期で絶望です。 誰か助けてくれると嬉しいです。

Adobe Expressを開いて新規作成、編集しようとすると「準備しています」と画面に出てきて1時間以上経っても画面がそのまま一度ログアウトして入り直し、アプリを一度消してもう一度入れ直し、端末の再起動、アップデート等しても変わらず。

ファイルのダウンロードに関する不具合で困っており、どなたかサポートいただけないでしょうか。現在、ダウンロードをしようとするとエラーが頻発し、解消されない状態です。 一部ダウンロードできるファイルもありますが、基本的に失敗してしまいます。エラー内容は、添付画像をご参照下さい。 主な症状と試したこと： サムネイル（表紙）が表示されていないファイルは、ほぼ確実にダウンロードできません。 PNG、JPEG、PDFなど、拡張子に関係なく発生します。 ファイルを複製したり、新しく作り直したりしてもエラーは解消されませんでした。 まとめてではなく、1枚ずつダウンロードを試すと成功することもありますが、失敗することがほとんどです。 解決方法にお心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ご助言いただけますと幸いです。

Adobe Expressで生成したQRコードが表裏反転（鏡像）になっています。 QRコードの規格上、表裏反転（鏡像）は任意機能で、読み取り保証がなく、Windowsのカメラアプリ等では、このQRコードを読み取ることができません。ただし、鏡で反射させると読み取ることができます。 QRコード生成ロジック内で行と列を取り違えているのではないでしょうか。早急に修正していただけるとありがたいです。 なお、QRコードを生成するときに、スタイルで「マーカー(枠)」を円にすると、規格外のファインダーパターンとなり、デンソーウェーブのエンジンを搭載したクルクル等のQRコードリーダーでは、このQRコードを読み取ることができません。

モバイルアプリ版を使用していますが、2026/1/20から図形の色変更を行うとフリーズして色選択のウィンドウが出ません。また、書き出しのボタンを押してもダウンロードの画面に移行せずフリーズしてしまいます。Androidのギャラクシーs22Ultraで不具合を確認し、別機種のXperia1 ⅶでも同様の不具合が発生しています。

動画の背景を切り抜くために、Adobeエクスプレスを活用しようとしました。 その方法をyoutube動画で学び、作業を進めたところ、下記画像にある背景色ボタンを押す段階になりました。 １.png  しかし、私が開いてる画面ではそのボタンを見つけることができません。 ２.png 背景の削除まで出来たのですが、背景の色を変更することができないでいます。 この「背景色」ボタンはどこにありますか？なお参考にした動画はこちらです。https://www.youtube.com/watch?v=Q113eLV02hs よろしくお願いします。

Expressを使用しています。5ヶ月前に作成したデータ使い再度編集をしたいのですが、過去のデータが全て消えています。素材のお気に入りのデータも保存されていません。Expressでは保存期間などがあるのでしょうか？別の表示方法があるのでしょうか。ご存知の方おられましたらよろしくお願いいたします。

Adobe Expressで文字に普通にアウトラインをつけたいのですが、テキストの効果に「アウトライン」がありません。2年前ぐらいのYouTubeでは「アウトライン」ができるようになっていますが..... 今は「アウトライン」がありません。どうすれば良いですか？ （もうご存知でしょうが ....私の言うアウトラインとは、添付したスクショのように文字の周りに違う色で囲むをことです。 ^^;  ）

マックブックで、アドビエクスプレスで作成したアニメーションキャラクターの動画をFinderにダウンロードできないです。原因をおしえてください

Windows 11にてデスクトップ版の Adobe Express Photosを使用しているのですが、このソフトウエアでは写真プレビュー時や写真編集時に全画面表示は出来ないのでしょうか？Ｆ１１キーを押しても変化無しでした。

昨日最新にバージョンアップしたところ　チャームやフィルターの濃度を調整できるバーがあった場所に画像の縮小拡大できるバーに変わっており　濃度をどこで調節できるのかわからなくなりしたできくなったのでしょうか？

アプリのファイルを開こうとする、新しく作成しようとする、どの作業をしても準備中です···98%から動かないです。

Expressを無料版で使っているのですが、すべてのファイルを削除してもクラウドストレージが上限を超えており、容量不足で使えなくなってしまいました。どうすればクラウドストレージの容量を空けられるのかを知りたいです。 自分のファイルはすべて削除した認識です。ファイルの削除前後で全くストレージが9.5GB使用中 から動かないので困っています。

ファイルが削除できません。ファイルが削除されません。 

Adobe expressでファイルを作成し、PDF保存をしようとしたところ、待機状態だったため、保存されていることを確かめてから（ファイル＞ファイルに保存済みを確認）リロードしたところ、保存されておらず、前日に触ったデータの状態になってしまいました。変更日は、作業の最終時間になっているのに、そのときのデータが表示されません。PCを再起動してもダメでした。解消方法（作業の最終時間のデータにしたい）があれば、教えていただきたいです。

テンプレートを検索すると一部しか表示されず、テンプレートを基に新規作成しようとしてもエラーになる。また、「お気に入り」の中の「テンプレート」の項目が表示されない状態。再起動、再インストールなど全て行ってみたが改善されない。

月額1000円の会員です。 素材＞背景 から、有料無料に関わらず押下しても反映されずそのまま無背景のままになってしまいます。 一部反応する素材もあるのですが、大体の背景素材がタップしても反映されません。。バグでしょうか？同じような事象にお困りの方で解決した方はいらっしゃいませんか？ 大変困っています。 アプリは最新版です。

過去に制作した動画を更新して制作しています。「画像を置換」を使用して画像を変更しているのですが、元の画像と置換した画像のアスペクト比が異なる場合にcssでいうところの　object-fit: cover; のように、中央寄せかつ領域全体を埋めるように拡大縮小されます。これだとはみ出しが生じてしまうので、領域に収まるように（ex object-fit: contain; ）したいのですが、調整する方法はありますでしょうか？