クラッシュ修復オプション

プロジェクトファイルは開かずにAfter Effects2023だけを
多重起動させた場合でも、クラッシュ修復オプションが表示されます。

プラグインをすべて無効
アンチウィルスソフトを無効
環境設定をリセット
上記手順後でもクラッシュ修復オプションが表示されます。

どなたか解決策をお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

a-inoue作成者

Participating Frequently

使用しているPC環境はこちらです。

Windows 10 Pro
After Effects v23.6

AE終了時に特に問題もなく閉じたとしても、2つめのAEを起動すると
クラッシュ修復オプションが表示されます。

Community Expert

返信ありがとうございます。

「2つめのAEを起動」とは、どの様な状態でしょうか？
After Effects は、同時に2つ起動することはできないので、もしかして「After Effects Render Engine」アプリを選択して起動していないでしょうか。

クラッシュについては、既知の問題が下記リンクに掲載されています。
ウイルスバスターの問題とNVIDIA GPUドライバーの問題があるので、該当していないか確認して下さい。
After Effects での既知の問題

Community Expert

下記リンクのテンプレートを参考に、使用しているPC環境やクラッシュ時のスクリーンショットをアップしてもらえると、回答し易くなります。
【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Support Community - 11369772

スクリーンショットの撮影は、
Windows：アプリ「Snipping Tool」
Mac：ショートカットキーShift + Command +3または4
Mac 画面収録（動画）：Shift + Command +5

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