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Aeでのエラー（17,16）というメッセージが表示される

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AfterEffects 23.6.0にしたところ、再生ボタンを押すと、「エラー：ゼロ分母比率を比較する（17, 16）」と表示されるようになりました。

各コンポのフレームレートは合っており、コンポ内の内容も少ない状態です。

再生が出来ない訳ではありませんが、再生の度に表示されます。

表示されないようにする為の改善策をご教示いただければと思います。

宜しくお願いいたします。

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UY320Correct answer

Community Expert

USフォーラムの方で「Jpg」が起因で発生しているのを数件見つけました。

それぞれ対処法が異なるようなのでスレッドを翻訳してお試しいただくことで改善すればいいのですが、、、

https://community.adobe.com/t5/after-effects-bugs/after-effects-error-zero-denominator-comparing-ratios-17-16-error-in-ae-version-23-6/idc-p/14001946#M5616

https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/after-effects-error-zero-denominator-in-ratio-multiply-17-17-how-to-fix/m-p/6961643

Participant

アフターエフェクトを学習し始めたのですが、「実践チュートリアル：アニメーションで使用するロゴを読み込んで準備する」の中で、この表示が出ます。バージョンは同じく23.6.0です。
スレッドを読んでいると、バージョンを23.0に戻すのが良さそうですが、その方法がわかりませんでした。

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宮崎真一

Community Expert

Community Expert

下記リンクの方法でダウングレードできますが、バージョンはできるだけ新しい23.５を試してはどうでしょう。
以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール

あと、複数のバージョンをインストールしておくこともできます。
おそらく10月中にv24がリリースされると思いますが、v23を残した状態でv24をインストールできます。
なお、v22はv24がリリースされるとサポートが終了するためダウンロードできなくなります。

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Community Expert

Correct answer

Community Expert

USフォーラムの方で「Jpg」が起因で発生しているのを数件見つけました。

それぞれ対処法が異なるようなのでスレッドを翻訳してお試しいただくことで改善すればいいのですが、、、

https://community.adobe.com/t5/after-effects-bugs/after-effects-error-zero-denominator-comparing-ratios-17-16-error-in-ae-version-23-6/idc-p/14001946#M5616

https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/after-effects-error-zero-denominator-in-ratio-multiply-17-17-how-to-fix/m-p/6961643

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Participating Frequently

ご連絡ありがとうございます。

なんと！同じ方がいらっしゃったのですね。

jpegもjpegシーケンスも使用しませんが、どちらも試してみます。

ありがとうございますmm

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Participant

私の環境はWindows11（AfterEffects 23.6.0）なのですが、同じエラーに悩まされています。
こちらの方のその後はいかがでしょうか。
簡単な立方体に単純な動きをつけただけのデータのプレビュー再生で必ず発生します。
しかも、エラー発生後はタスクマネージャーからアプリを強制終了しなければいけないため、作業などできないに等しい状況です。
環境設定フォルダーの再作成、セーフモードで起動してもエラーがでます。
解決された方はいらっしゃいませんでしょうか。

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Community Expert

Community Expert

アップデート後であれば、環境設定フォルダーの再作成を試して下さい。
おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 After Effects CC）

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Participating Frequently

ありがとうございます。

試してみましたが、変わらずエラーが表示されました…。

環境ですが、macOS Monterey（バージョン12.5.1） / M1 Maxです。

（記載失念しておりました）

表示された際、エンターキー又はクリック連打で消えるのですが、毎度表示されるので鬱陶しいです。。

（17,16）のエラーは調べても出てこなかったので、あまり見られない感じなのでしょうかね。

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Community Expert

Community Expert

確認ありがとうございます。
特定の動画ファイルを使用した時に起きる現象でしょうか？
動画ファイルを複製して、名前を変えたものを読み込んでみてはどうでしょう。

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