【助けてください】ページが開けませんとゆう画面が出てきてログインできません

Macで3年ぶりにAdobe契約したのですが、Illustratorでベクターが生成できなかったりチュートリアル動画が再生できなかったのでchatGPTに相談しながらcreative cloudを削除し再インストールしようとしました。しかし、インストールページが「インターネットに接続されていません」と警告が出て接続できません。家のWi-Fi、実家のWi-Fi、デザリング等試しましたがどれもだめでした。PhotoshopもIllustratorもアンインストールしたので使えませんし、インストールページにも入れないので何もできてません。

サポートの電話も全く繋がらないです。

どうすれば良いのでしょうか。