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卓也26898167798n
Participant
November 3, 2022
質問

Adobeがが使えなくなりました。

  • November 3, 2022
  • 返信数 2.
  • 320 ビュー

MacBook Pro を使用しています。

アップデートし ver.13.0にしてから

creative cloudにログインできなくなり、

ずっと繰り返しログイン、ログアウトが表示されます。

仕事ができなくて物凄く困ってます。

 

どなたか分かる方いらっしゃいますか?

 

ヘルプに書いてあったものはもう試しています。

なのでアップデートしたのが原因でしょうか…涙

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 3, 2022

    デスクトップアプリケーションのアンインストール・再インストールを実施してみたうえで、それで駄目ならいったん全体クリーンナップ後に一から再インストールくらいでしょう。

     

    ただすでにkatayanagi51さんのご指摘ありますが、macOS 13にはほとんどのアプリケーションが正式対応していません。

    OS単体としても、プリンターやタブレットなどの周辺機器のドライバーもほとんど対応していないはずなので、現状でmacOS 13の実運用自体、厳しい可能性があると思います。

    (ドライバー関連の対応だけでも、ここ数年来は半年程度かかってるのが実際です)

    卓也26898167798n
    Participant
    November 14, 2022

    そうなんですね...勉強になりました。わざわざありがとうございます。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 3, 2022

    どのヘルプでしょう。。

     

    Adobe Creative Cloud のログイン項目の問題を修正 

    Creative Cloud アプリケーションからログインが繰り返し求められる 

     

    それと、Adobe公式では13.xへの対応を明言していないですね。対応する(Adobeアプリの)バージョンが出るまでOSを上げないよう強くおすすめする、というような記述もあります。

     

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 4, 2022

    macOS 13.x への対応について日本語ページも公開されていました。

     

    Adobe のアプリと macOS 13 Ventura の互換性 

     

    卓也26898167798n
    Participant
    November 14, 2022

    あいがとうございます。しばらく待ってみます。