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Participant
9月 10, 2022 1:10 午後 UTC
質問

creative cloudに保存したファイルをダウンロードすると「ダウンロード失敗」となる

スクショのとおり、ファイルをダウンロードしようとすると「書き出しに失敗しました」(ブラウザでは「ダウンロード失敗」)とでてしまいます。
再起動してもだめです。対応策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか・・・ 

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
9月 11, 2022 11:57 午前 UTC

デスクトップアプリケーションでその処理が行えない、と読めますが、Webブラウザで https://assets.adobe.com/cloud-documents にアクセスしても駄目でしょうか。

またOSバージョンやデスクトップアプリケーションのバージョンも確認した方がいいかもしれません。

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