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Creative Cloud 引き換えコードが有効にならない
3年分の引き換えコードを購入し、1年目の期限が2023年4月に切れました。
切れたことに気づかずに、自動的に月額払いに移行されていたことがわかり（2023年5月）、2年目の引き換えコードを入力し、移行されていた月額プランを解約しましたが、2年目引き換えコードがうまく適用されていないようです。どのように対処したら良いかご教示いただけますと幸いです。
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引き換えコードを入力したときのメッセージはどのようになっていましたか？
基本的に３年分の引き換えコードを購入した場合でも３つのコードを連続で入力しておくべきものです。購入時の説明にもそのようにするように書いていたと思います。
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