質問

ビックリマークが出ていたので見てみたら、「ライブラリー同期エラー」とでておりました。なんのライブラリー？　何を同期？　よくわかりません。対処法をお教えください。Mac Bigsur11.7.10   AdobeCCです。

以前はCC画面左下にコミュニティへの入口が有り、容易にアクセスできたのですが、バージョンアップにより見た目が変わってしまい見当たりません。色々な質問や問題解決が出来なくなって困っています。入口はどこにいってしまったのでしょうか。

　Substance Painterを利用しています。マテリアルの利用にアセットをよく利用しているのですが、検索の方法が分かっておらず時間がかかってしまっています。例えば大理石でできた不規則な床のマテリアルが欲しい時、正直に検索欄にそれを入力すると「床」のキーワードが設定されたマテリアル１０００個「大理石」のキーワードが設定されたマテリアルが１０００個「不規則」が設定されたマテリアルが１０００個合計3000件が候補として表示されてしまい、目的のマテリアルを調べるまで非常に時間がかかってしまっています。絞り込み機能のある検索は可能なのでしょうか？

mixamoでアニメーションをつけてFBXファイルとしてダウンロードしたのですが、FBXファイルをAeroアプリでアップしたタイミングで、アプリが落ち再生できません。解決策ご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。動作環境＜mixamo＞Mac（Safari）、iPadmini(第６世代）（Safari)　それぞれからダウンロードしたもので実行（両方だめ） ＜Aeroアプリ＞　最新であることを確認してますiPad Air（第５世代）、iPadmini(第６世代）,iPhone8 (全ての端末でダメでした）　・・端末再起動も実行どの端末でもアップしたタイミングでアプリが落ちますOS： ios17（最新）

オフライン環境でクラウドドキュメントを利用したいです。 スマホでadobe aeroというアプリを開いてファイルにある、ドキュメントファイル名の右横にある「…」をタップして「オフラインで使用する」に変更しましたが、  なぜか一番上にあるアカウントの左横に表示されてる雲マークの上をタップすると、「オンラインです」と表示が出ます。 どうすれば雲マークがオフラインになるでしょうか？ 「Creative Cloud」という名称のアプリケーションをインストールするというやり方もあるようですが、インストールせずにオフラインにする方法はありますでしょうか。

Adobe　Creative Cloudに加入し、いくつかソフトをインストールしました。その日は何もなく使用できていたのですが、数日後ソフトを開くとAcrobatは編集画面にいくとかたまり、応答なしと出てしまいPs,Ai,Pr,Aeは最初のロード画面から動きません。 全て再ダウンロード、再起動、アカウントのログアウトOSの別アカウントでの使用、cleaner等検索にある対処方法は試しましたが、直りませんでした。ウイルス対策ソフトはいれてません。 Adobe以外のソフトやゲームは何1つ害無く通常通り作動しております。 また、何度か色々対処法を試しているうちに、使えるタイミングもありました。（しかし、その後すぐに使用できなくなりました。） PCは夏に買ったばかりでスペックの方も確認しましたが問題は無さそうです。 Adobe関連のみ使用できないので何か原因があるのかと思いますが、どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか？

こんにちは。 先週あたりからAdobe Creative Cloud Desktopの自分のライブラリは見られなくなっています。 「ネットワーク設定の問題を検知しました」とエラー表示がでます。※添付画像参照 再起動しても変わらず原因がわかりません。バージョンは最新バージョンになっています。 同じ症状で解決された方はいらっしゃいますでしょうか。

photoshopではなく、photoshop elementsの方をインストールしてしまったのですが、これはインストールの時点で支払いが発生しているのでしょうか。もしまだ支払いが発生していないなら、adobeホームページから、photoshopを再度購入しようと思ってるのですが、どのタイミングで支払いが発生しているか教えていただきたいです。初心者なので右も左もわからず、困ってます。。

初歩的な質問ですいません。詳しい方ご教授願います。PCはMacを使用しています。 ①PhotoshopからCreative Cloudファイルを選択して保存した場合 Photoshopで作成後にCreative Cloudファイルを選択して保存しますがCreative Cloudを開きファイルのところを開いても保存されていなく使用したファイルのところに表示されています。 これは正常なのでしょうか？ ②Creative CloudからPhotoshopデータを開いた場合 ウェブ版のPhotoshopが開きますがPCのPhotoshopで開くには一度ダウンロードして開くしかないのでしょうか？ ③Creative Cloudにアップロードできない Photoshopで使う素材などをアップロードしたいのでがJPEG、PNGをアップロードするとファイル形式がサポートされていませんとなりできません。できる方法があれば教えて頂きたいです。

9月下旬頃からアクティベートされていたフォント多数が使用できなくなっており困っています。Windows 11 Proで作業しています。添付の様にCreative Cloudでフォントがずっと読み込めません。①PC上でAdobeアカウントをログアウト→ログイン②PCの再起動基本的な①と②を行いましたが解消せず、、、 デザインの仕事をしているのでフォントかなりの数を使用しています。何がなくなって何が残っているのか把握できていません。削除してもう一度インストールするしか方法はないのでしょうか？ちなみに9/21頃に1度すべてのフォントが戻ってきましたが、翌日にはまたなくなっていました。復活した際に特別なアクションは起こしていないので戻ってきた理由が分かりません。 他の方もこのような質問が多かったので拝見させていただきました。会社のPCなので管理者モードというのはまだ実行できていません。管理者モードで何をしたら解決されるのでしょうか？ 上手く伝えられず、申し訳ございません。何か解決できる方法ございましたら、ご教授下さい。 宜しくお願い致します。   

イラストレーターを主に使用しており、クラウドに保存していたのですが、先日から読み込めません、というエラーが生じ、同期が無効になってしまいます。 調べて出来ることはすべてしたのですが、復帰しません。 ・アプリの再起動・CoreSyncにあるdbファイルの削除・Creative Cloudアプリのアンインストール、再インストール クラウドストレージ１２０ＧＢ中１５．５ＧＢの使用で空きもあるようです。他にすべき対処法があれば教えていただけますでしょうか。どうぞ宜しくお願いします。

デスクトップアプリから同期フォルダーにアクセスできません。何か問題が発生しました。アプリを再起動してもう一度実行してください。とエラーが表示されます。 職場でノートPC（MOUSE）Windows11proを使用しています。2週間ほど会社を休んでおり、久しぶりに起動するとこのように表示されました。対処法を知っているかたいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。。

添付画像のように、同期先を変更しようとしましたが、フォルダの場所自体が表示されず、変更が出来ません。 前提として、ストレージの共有が出来なくなり、「Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処」https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html ページを参考にして、ページに書かれている内容すべてを行いましたが、共有もできなくなり、かつ同期もできなくなりました。再起動も試しております。 Windows10　64ビットです。 どのようにしたら解決できるでしょうか。どなたかお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。 

アップデートのたびにショートカットが古いほうのままでそっちが立ち上がる設定はどこかで変えられるのでしょうか？ウィンドウズ11、現在フォトショップ25.0使用中です。タスクバーも古いバージョンのままになるので、差し替えています。写真を確認するときはフォトショップ使わないので、ダブルクリックではフォト（軽い）が立ち上がるようにしています。

先日、教育用のサブスタンス３Dを購入し、自分の管理画面からアプリをダウンロードしようと、アプリとサービスの使用というボタンを押しても画面が真っ白のままでダウンロードできません。

Windows11 Home バージョン：22H2にてcreativecloudを利用しています。今迄特に問題なく運用指定していたのですが、先日突然同期エラーが出てから戻らなくなりました。 cloudストレージ：ストレージ情報を取得しています…ライブラリ同期エラー「Creative Cloudサービスがブロックされました。Firewllの設定を確認してください」というポップアップが出たままになっています。検索して出た対策はすべて試してみました。また、ソフトの再インストールも試してみましたが、やはり同じエラーが出ます。また、同じアカウントを二台のPCで利用しているのですが、別のPCで作成したファイルを開けなくなりました。「ファイルを開くことが出来ませ。ログインしたアカウントにこのファイルへのアクセス権がありません。詳しくは、所有者にお問い合わせください」というエラーが出ます。ブラウザでは開けるファイルも、イラストレーターのアプリで開こうとすると同じエラーが出ます。こちら解消方法はないものでしょうか。ご教授いただければ幸いです。

2021年にベータ版が発表されていたAdobe Creative Cloud カンバス（プライベートベータ版）は正式リリースはされないのでしょうか。デザイン紙面を大量に共有するのに使用したかったのですが。

Windows 10 で、Creative Cloud 5.11.0.522 を使用しています。 Creative Cloud Desktop を起動するための、無限大の記号に似たアイコンがタスクトレーに表示されていますが、このアイコンをホバーしてもツールチップが表示されないようです。これは仕様なのでしょうか？あるいは不具合が発生しているのでしょうか？以前からツールチップが表示されていなかったかどうかは不明です。 分かる方がいらっしゃいましたら、コメントいただければ幸いです。 トピックを4つの中から選ばないと投稿できないようなので、関係ないトピックを選んでいます。トピックをみて読んだ方はごめんなさい。

ことはじめ講座の概要欄が表示されずサンプルデータがダウンロードできません概要欄の表示方法を教えてください 

誤って２つのアカウントからプランの申し込みをしてしまいました。一つは、フォトショップのみ申し込み、もう一つではコンプリート版を申し込みしました。フォトショップのみのアカウントの削除と重複分の支払いの払い戻しは可能ですか？

illustratorやPhotoshopをダウンロードしたいのですが、「エラーコード 190：必要システム構成を満たしていません」とでてダウンロードできません。また、creativecloudのアップデートもできていないようです。PhotoshopElementsやacrobatやはダウンロードできました。 Windows 11, version 22H2　を使用しています。どうすれば良いのでしょうか。 

Creative Cloudの有償メンバー限定のオンライン講座（アーカイブ）の練習用ファイルをダウンロードできるページが見つかりません。昨日まで動画ページ下部にzipファイルでダウンロードできたのですが、そのページ自体が見当たらくなりました。どなたか練習用ファイルをダウンロードできるページを知ってる方いらっしゃいますでしょうか？

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.htmlhttps://helpx.adobe.com/jp/illustrator/system-requirements.html 上記2ページを見て、足りてるスペックと思われるこちらのPCを購入しようと思っていますが、会社の経費で購入するため間違いがないか確認をしたく。ガジェットは専門分野ではなく知識が乏しくお知恵をお借りできますと幸いです。Office製品も使用するためmacは考えておりません。以下のPCでCreative Cloudでphotoshop、Illustratorを動かすことに問題ございませんでしょうか？https://www.lenovo.com/jp/ja/p/laptops/ideapad/ideapad-flex-5-series/ideapad-flex-5i-gen-8-(16-inch-intel)/len101i0075?orgRef=https%253A%252F%252Fwww.google.com%252F 

creative cloud上のデータを一括でダウンロードする方法はありますか？ 

数日前からCreative Cloudでファイルとstock以外が開けなくなってしまいました。ホームやアプリや学ぶ見つけるなどをクリックしても画面が真っ白になり、タブ名がAdobe Creative Cloud | Sing inとなってしまい開けなくなってしまっています。またデスクトップでアイコン化しているacrobatはアイコンから飛ぶことで開くことが出来るのですが、acrobatで作成し保存したPDFなどをファイルで開こうとすると問題が発生したとして開けなくなってしまっています。ログインもしていますし料金も支払っているのですが、原因がわかりません。私が使用しているのはCreative Cloud コンプリートプランです。何か心当たりのある方は何卒お教えください。