質問

スペックが十分なはずのmacでCreativeCloudおよびadobeの2025アプリが全て開きません。 「アプリケーション“Adobe Illustrator 2025.app”は、このMacには対応していないため開けません。」というエラーが表示されます。スペックは以下の通りです。 プロセッサ intel core i9グラフィック Intel UHD Graphics 630 1536 MBメモリ 16GBmacOS 15.3 Web版のCreativeCloudでも動作するとチェックが出ます。2024年以前のadobeアプリであれば立ち上げることはできます。認証済みデバイスが既に２台登録されてるせいではないかと考えましたが、認証ができていなくてもアプリの立ち上げ自体は可能だったためその他の原因を探っています。2019年のモデルだと対応していないのでしょうか？

Googleでのログインを強要されるのだがGoogleアカウントは使えないのでAdobeアカウントだけで完結させて欲しい。私が持っている様々なデバイスでadobeの様々なサービスを利用しており、またその殆どでログインがされている。それを使って擬似的な二段階認証をさせて欲しい。アカウントのメールアドレスもパスワードも覚えているがそれらを入力したらGoogleでログインしろと言われる。だがそれは厳しい。これまでログインしてきた機器たぶんほぼ全て言えるのでそれを二段階認証代わりとかに出来ないのか。画像編集データなどが残っていて使えなくなるのはどうにも難しい。

CCユーザーです。（公務員・広報担当）業務担当の交代により、Aさんから私にCCに登録されているメールアドレスを変更しました。過去にAさんが追加したフォントなどは、AさんのPCに紐づいているため、私が利用するためには私の方で追加する必要があります。 ところが件名のとおり、ライブラリ同期がいつまで経っても完了されず、「同期を有効にできませんでした」という表示がでます。アドビコミュニティなどにある解決策（再起動など）を試してみましたが改善されません。どなたか解決する糸口を教えてください；；よろしくお願いします。

１ライセンスもっていたのですが、４台のPCでAcrobat Proを使いたいがために、もう１ライセンス（Creative xxとAcrobat PRo)を購入し、１つのAdobe IDに紐づけたので、なんと、２台までしかAcrobat Proはインストールできません。愕然としていますが、別Adobe IDを用意すべきでした。解約すると、すでに支払い済みなのでキャッシュバックはできません。皆様、気をつけてください。無駄な投資になります。

https://exchange.adobe.com/apps/cc/101774?pluginId=101774&mv=product&mv2=acccこちらのプラグインを購入して使用しています。 このプラグイン、使用者のアカウントに紐付けて購入しましたが、別の作業者がプラグインを使用できるようユーザーアカウントを変更したいです（現在のユーザーから別のユーザーに変更したい）。その場合、Admin ConsoleやAdobe Developer Console使ってユーザーを変更するのでしょうか？（個人購入ではなく、企業で購入したライセンスです） いろいろ調べてみましたが、正解が見つかりませんでしたのでご教授いただければと思います。よろしくお願いいたします。

For example, I would like to apply motions downloaded from Mixamo to my custom 3D characters.Is this possible?

Macbook pro eraly2015ではAdobe Creative Croudは使用できますか？

非常に困っているので投稿させて頂きます。 1～2週間ほど前からCreative Cloudライブラリへのファイル追加に不具合が出ております。デスクトップ版への「ドラッグ＆ドロップ」「＋アイコンのクリック→選択」「WEB版へのD＆D」「premiere proを開き"ライブラリ"にD＆D」など一通り試しましたが、ファイルが一瞬リストに追加された後に保存されず消えてしまいます。 しかし一時的に追加可能になるタイミングがあり、そこで追加したファイル1つのみがかなり遅れて反映されるということが稀に起こります。→2つ以上同時に追加しても、最初にD＆Dした1つのみが反映されているという具合です。どのような条件で保存に成功しているのかは現時点では全く分かっていません。 また既に保存済みのライブラリの読み込みにも、一部遅延やエラーが発生しているようです。こちらについては正しく読み込めた場合は、普段通りファイルを引き出し利用することができています。 デスクトップ版 環境設定の「Creative Cloudを常に最新に保つ」にチェックを入れているため、アプリは最新版が保たれていると思います。 最後に問題なくファイル追加が行えたのは1/15で、29日に新たにファイル追加を行おうとしたところ上記のような症状が出るようになっておりました。 同様の状況の方、解決策をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか？何卒よろしくお願い致します。

こんばんは。 windows10を利用しています。パソコンのバージョンアップをしたら、いきなりCreative Cloudにログインできなくなってしまいました。解決策として、パソコンのOSのアカウントをもう1つ作成したところ、新アカウントではCreative Cloudにログインできました。 現在、旧アカウントと新アカウントの2つにCreative Cloudが入っている状態で、パソコンがとても重いです。 なので旧アカウントの方を削除したいと思っているのですが、そうした場合、新アカウントのCreative Cloudに何か影響はありますか？ 主に使っているのはプレミアプロで、adobeが提供する無料フォントを利用していますし、あとグラフィックテンプレートにたくさん登録しています。それらは全部、旧アカウントの削除をすると新アカウントでも消えてしまいますか？

Windows11を使っていてアドビクリエイティブクラウドからアプリが起動しない【プレミアプロ】【Aftereffects】【Photoshop】アプリは最新のアップデート済色々ググっても具体的な解決策が見つけられずで…似たような現象があった人いらっしゃいますか？

お気に入りに保存した画像をライブラリーに保存していましたが、途中で一切出来なくなりました。3日ほど経ちますがまだだめです。 

昨年11月末ぐらいのセール時に新アカウントを作りコンプリートプランを契約したものです。 新アカウントでサインインしてCreative CloudやIllustrator、Photoshopなどのアプリを使用していましたが、前アカウントの契約終了であるつい先日に体験版利用の確認が出てきました。 契約がうまくできていないのかと、ブラウザで確認しても特に問題なく契約できておりクレジットの決済も済んでいました。 通知画面が出る際、前のアカウントでログインしています、という表示が出ていたので前アカウントを停止したり、Creative Cloudの再インストールもしてみましたが特に変わりません。 これはPC本体に前のアカウントの何らかの情報が残っていて起こる現象なのでしょうか。使用しているPCも10年前ほどに購入したmacなので新バージョンのソフトを入れたくなく、再インストールできません。 新アカウントを使用し前のアカウントのままログインできる方法を教えていただきたいです。使用しているmacのOSは10.13.6で、主に使用しているソフトはIllustrator CC2017、Photoshop CC2015、InDesign CC2017、PDFです。

おはようございます。 win11にバージョンアップをしたところ、adobeにログインができなくなりました。経緯としては、 creative cloudを立ち上げるとログイン画面が出る↓Googleでログイン、もしくはメールアドレスを入力して続行をする↓「ログイン用の新しいブラウザーが開きました」と出るが、新しいブラウザーが立ち上がらない あと、ログイン画面だと、どのアイコン（問い合わせボタンなど）も全てクリックできません、そして一定時間を過ぎると「サインサイン用の新しいブラウザが開きました」と出ますが、新しいブラウザが開きません。 win10へのバージョンダウン、creative cloudの修復、ブラウザの閲覧履歴の削除もしてみましたが直りません。 それと何度もログインしようと試みていた時、一度だけ「アドビのサーバーに接続できません。ファイアウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください］と出ました。 正常にログインするにはどうしたらいいでしょうか。  

Webフォームを作成し、回答をpdfファイルで確認しています。同じWebフォームの回答を一括で抽出する方法がわかりません。ヘルプのどこに記載があるのかや操作を教えていただけませんでしょうか。

現在、WindowsでCreative Cloudを利用しています。OSをWindows10からWindows11にアップデートしようと考えているのですが、その際、Creative Cloudに関してはどのような作業が必要でしょうか？

I have transferred my custom domain from Shopify to Adobe Portfolio.Since the domain went live, pages that used subdirectories like /pages and /collections, which were widely used on Shopify, are now returning 403 errors instead of 404 errors.Could this be a specification of Adobe Portfolio?I am struggling because 403 error pages cannot be customized.I submitted a ticket to support three weeks ago, but it has been escalated to the technical team and there has been no progress.I am reaching out for your assistance. Thank you. ShopifyからAdobe Portfolioに、独自ドメインを移しました。 公開直後から、Shopifyで多くのページに使われていた、/pages　/collections などのサブドメインがついたページは、404エラーではなく、403エラーになってしまいます。 これはAdobe Portfolioの仕様でしょうか？403エラーのページはカスタマイズできないため、困っています。 ヘルプにチケットを提出して3週間経ちますが、技術チームにエスカレートされたまま進展しないため、ご相談させて頂きました。どうぞよろしくお願いいたします。

illustratorやphotoshopのことはじめオンライン講座を閲覧しようとログインしたところ、ログイン情報を入力してもまた元の同じ画面に戻ってしまい、ループしてしまいます。ブラウザ（SafariとGoogle Chromeを使用）変更しても同じ状況となります。どうすれば見ることができるのでしょうか。 MacOS14.1.2

2025年1月15日時点て、ipadでフォントのアクティベーションが切れる前にログインしようとした所、iOS用Creative Cloudアプリが「少しお待ち下さい」の画面のまま、立ち上がりません▼試したこと1）OS最新にアップデート2）Creative Cloudアプリを最新にしようとしたがJPのapp store からiOS向けCreative Cloudアプリが消えていてできませんでした▼解決したいことCCアプリが立ち上がらないが、方法があるなら現時点でのipadでのフォントのアクティベーションをしたいフォントをアクティベーション期限切れ入れ直すのは手間で仕方がないので、何か方法をご存知でしたら教えて下さいまた何か大きな変更があるんですかね…

PhotShopをバージョンアップしたところ起動できなくなりました。切り分けのため、一時的にウイルス対策ソフトを無効にすると起動するのでウイルス対策ソフトが起因と思われます。イラストレーターも同様に起動できなくなったのですが、ウイルス対策ソフトに以下のexeファイルを信頼済みプログラムとして例外登録をし、イラストレーターは起動できるようになったのですが、PhotShopにも同様に例外登録すべきプログラムがなにか御存じでしょうか。※ウイルス対策ソフトの仕様によりフォルダは指定不可。 イラストレーター用に登録したexeファイルC:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator 2025\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exeC:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator 2025\Support Files\Contents\Windows\AIRobin.exeC:\Program Files\Common Files\Adobe\Microsoft\EdgeWebView\msedgewebview2.exe

https://helpx.adobe.com/jp/firefly/work-with-enterprise-features/train-custom-models/custom-model-projects.html このページを見た通りに探しても、カスタムモデルのページにいきつきません。どうしたら良いでしょうか？

【問題点】8月までは使えていた「けいフォント」や「あずきフォント」などが突然使えなくなりました。Premiere ProやAfter Effectsを開くと、「フォントを解決」という表示が出てきて、解析不能欄に上記のフォントが分類されます。そのままアプリを使用すると、それらが明朝体などに換えられてしまいます。今受注しているYouTube動画でも使用するので、特に「けいフォント」は何とかして使用したいです。解決方法を教えていただけるとありがたいです。  【表示内容】フォントを解決警告：このプロジェクトは、現在このコンピューター上で利用できないフォントを使用しています。オリジナルのフォントが利用可能になるまで、フォントが置き換えられます。　Adobeから取得　　□（←ここにはチェックを入れることができませんでした）     　解析不能（デフォルトフォントに置き換えられます）     keifont  azukifont  【使用機器や環境】・パソコンはmouseで、OSはWindowsです。・コンプリートプランで、Premiere ProとAfter Effectsを主に使用しています。・Creative Cloud内には上記のフォントは確かにインストールされています。・9/3朝の時点ではPremiere Pro15.4→15.4.1にアップデートしました。3日の朝からずっとこの表示が出続けます。(アップデートしても変わりません。)

PCを再起動した後は、起動するのですが、その後ソフトを閉じると、次にはもう起動しません。プレミア、フォトショなど全てです。  

Adobefireflyのお気に入りで、サンプルを表示するとサムネイルと違う画像が新たに生成されてしまうものがあり、困っています。クレジットも消費します。ダウンロードアイコンからは、サムネイル通りの画像がDLできます。ですが、アップスケールしたいので一度サンプルを開きたいんです…。どうにかならないんでしょうか？

Adobefireflyについて質問です。 昨日から「高速モード」で４バリエーション生成すると勝手にすべての画像がアップスケールされてしまうようになりました。（アップスケールというところがグレーアウトしていて　すでに２Kにアップスケールされています、と出る）皆さんはどうですか？全部アップスケールされるとクレジットが勝手に４個も消費されてしまうので困っています。対処法はないのでしょうか？

初めまして。 脆弱性検知ツールが”インターネットから編集可能なファイルが（Adobeを含むフォルダ）に置いてある”と発報したのですが、これらはAdobeAdminConsoleの管理者とAdobe側のシステムやしかるべき担当者のみが編集可能で、不正な攻撃が成就せぬ限りは他者に閲覧できないようにしてあると考えてよいのでしょうか。