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trom_bone
Participant
November 8, 2023
Question

photoshop、illustratorやBridgeでのカラー設定について

  • November 8, 2023
  • 2 replies
  • 565 views

最新のM3チップのimacに買い替え、photoshopやillustratoも最新にアップデートしました。というか最新にしないと使用できないとメッセージがでたので、最新にアップデートしました。

 

そこでカラー設定をしようとしたのですが、以前から使用していた「プリプレス2-日本用」などのプリセットがごっそりなくなりました。Bridgeからも消えています。

 

何度もソフトを再インストールしているのですが同じ結果になります。

何か対処法はありますでしょうか?

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    2 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    November 10, 2023

    TimeMachine使うと互換性の無いIntel向けのコンポーネントとそれを利用するような設定までコピーされるといった原因があるんですけど、AppleSelicon同士であってもOSのバージョンによってこれらのコンポーネントに差異が存在する可能性もありますのでTimeMachine利用によるアップグレードはトラブルの原因となります。

    trom_bone
    trom_boneAuthor
    Participant
    November 10, 2023

    ご回答ありがとうございます! Time Machineの利用も注意が必要でしたね…

    とても勉強になりました。ありがとうございます。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 9, 2023

    もしかして、なのですが、以前がIntel Macで、Time Machineで移行をしていたりしないでしょうか。

    そのうえで、最新版のインストール時、環境設定を引き継いでいないでしょうか。

    それらが要因になっていることがあるので、まずはいったん、各アプリケーションは環境設定削除を含むアンインストールと再インストールを実施、それで改善しない場合はOS自体の初期化をしたうえで完全に新規環境構築とAdobeアプリケーションを新規インストールしてはどうでしょうか。

     

    あと別件ですが、macOS 14.1.1にしていない場合はそこまでアップデートしましょう。

    14.0ではクラウドストレージの不具合が、14.1ではアプリケーションフレーム周りの不具合があるので、そこまでのアップデートはしておく必要があります。

    (Adobeアプリケーションだけの話ではなくなりますが、念のためとして)

     

    ちなみに、環境設定を引き継いでいないmacOS 14.1.1+Bridge 14.0.0.102では、カラー設定を開いてもプリセット一覧は表示されました。

    trom_bone
    trom_boneAuthor
    Participant
    November 9, 2023

    ご回答ありがとうございます! まさに、以前がIntel Macで、Time Machineで移行をして、環境設定も引き継ぎました。

     

    本当にこれが原因だったようです!

     

    Adobeにも問い合わせて下記のURLの手順で、一度macからAdobeの全てをアンインストールして再インストールで改善されました。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html?mv=product&mv2=accc#sa_src=web-messaging

     

    IntelとM3チップの変化で起こる不具合なんですかね?? いずれにせよ改善してよかったです!

     

    わかりやすいご回答いただきありがとうございました!

     

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 10, 2023

    AdobeアプリケーションについてはTime Machineでの移行は推奨していなかったと思います。

    また、OSバージョンとプラットフォーム違いによって、Time Machineで移行するとトラブルが出やすいように思いますし、実際に同様の質問はそこそこ見かけます。

    Time Machineは一見便利なようなのですが、あくまでもAppleでの対応している範疇と理論の話なので、実際には互換性周りでトラブルおきることはあったりします。