イラレを開くとサブスクリプションを更新するという画面が開き、再試行をクリックするとご利用ありがとうございますという画面が開き、続行をクリックするとまたサブスクリプションを更新するという画面になります。なんどやっても同じ結果なのですが解決方法はないですか？

利用バージョンはOSやIllustratorのバージョンです。

OSはWIndows 7やmacOS 10.11などの表記で、IllustratorはCC 2017などの記載になります。

OSによっても対処方法が変わるところがありますし、

Creative Cloudでの提供バージョンと、それ以前の永続ライセンスのバージョンでは

対処方法が異なってきます。

パソコン自体の話でもあるので、ここがわからなければむしろ混乱してしまいますし、

道具の使い方のひとつでもあるので、この知識は実質的に最低限必要な部分になってきます。