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Participant
September 20, 2017
解決済み

コンプリートに変更したのですが解約手数料がかかりますか?

イラストレーターとフォトショップを単体で購入したのですが他も使う用事が出来たのでコンプリートにすることにしました。

フォトショップをコンプリートに変更したのですがイラストレーターの方が表示されたままでイラストレーターの方もコンプリートに変更しました。

するとコンプリートが2つ購入されている表示になっており心配です。

コンプリートに変更の場合解約金はないと書いてあったのですが、単体を2つ購入している場合どちらかは解約金が発生するのでしょうか?

コンプリートが2つになっているのでそちら2つとも料金が発生するのでしょうか?

わかりにくい説明で申し訳ありませんが、よろしくおねがいいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。
assause
assause解決!
Community Expert
September 20, 2017

個々の状況によっても変わってきますので、契約関連は営業時間にチャットサポートに確認されるのが望ましいです。

サポートへのお問い合わせ

返信数 2

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
September 20, 2017

個々の状況によっても変わってきますので、契約関連は営業時間にチャットサポートに確認されるのが望ましいです。

サポートへのお問い合わせ

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Legend
September 21, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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