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Participant
3月 29, 2017 12:59 午前 UTC
解決済み

シリアル番号がありません。プロダクトコードというものが記載されています。

アドビさんに電話をしプレミアエレメンツ15購入方法を聞き、ヤマダ電機で購入できるとのことを教えてもらい、近くのヤマダ電機で購入しました。

インストールにシリアル番号がありません。ケースには、プロダクトコード があります。シリアル番号はどうすれば解りますか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    assause
    assause解決!
    Community Expert
    3月 29, 2017 3:42 午前 UTC

    下記の文書が参考になりますが、パッケージ製品のシリアル番号は

    ディスク収納されているジャケットにシールで貼られているはずです。

    シリアル番号を見つける

    また両方のOS用のディスクがあるはずなので、両方とも確認してみてください。

    返信数 4

    Legend
    4月 3, 2017 5:03 午前 UTC

    シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    翻訳
    Legend
    4月 3, 2017 5:03 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、シリアル番号が無くプロダクトコードが同梱されていたと言う事は

    学生版製品をご購入頂いたかと存じます。

    その場合は弊社にシリアル番号を申請頂く必要がございます。

    申請方法は下記をご参照くださいませ。

    https://blogs.adobe.com/creativestation/student-serial-perpetual

    翻訳
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    3月 29, 2017 3:42 午前 UTC

    下記の文書が参考になりますが、パッケージ製品のシリアル番号は

    ディスク収納されているジャケットにシールで貼られているはずです。

    シリアル番号を見つける

    また両方のOS用のディスクがあるはずなので、両方とも確認してみてください。

    翻訳
    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    3月 29, 2017 2:37 午前 UTC