解決済み
一度取得したシリアルコードを確認したい
こんばんは、夜分遅くに失礼します
以前パッケージ版でPhotoshopとIllustratorのソフトを学生版で購入しました
いそれ以来数年使い続けていましたが、最近突然使えなくなり再度読み込んでみたのですが
やはりダメでシリアルコードを入力しようとしたら書いてあったのが一時的なものでした
自身で今、確認できる方法はありますでしょうか
assause解決！
Community Expert
October 1, 2017
バージョンが不明ですが、永続ライセンス版のシリアル番号については、
Adobe IDに登録されていればそちらで確認はできますが、
インストールされているアプリケーションからの確認はできません。
ただし学生・教職員版であれば、営業日にチャットサポートに問い合わせることで、
本人証明によって再発行処理を受けることは可能です。
なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）
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