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Participant
July 27, 2017
Answered

今回学生プランで購入したのですが、誤って解約して無償プランになってしましました。

  • July 27, 2017
  • 1 reply
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今回購入したその日に謝ってプランを解約してしまい、有償から無償プランになってしまいました。

その場合でも解約金は発生するのでしょうか?また優勝にするために買おうと思っているのですがそれでも解約金は発生するのでしょうか?

そして、払ってしまったお金は返ってくるのでしょうか?

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Correct answer assause

14日以内の解約であれば、全額返金扱いになります。

Creative Cloud メンバーシップの解約

改めて契約で対応できるとは思いますが、事前にチャットサポートで確認したほうがいいかもしれません。

サポートへのお問い合わせ

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 27, 2017

14日以内の解約であれば、全額返金扱いになります。

Creative Cloud メンバーシップの解約

改めて契約で対応できるとは思いますが、事前にチャットサポートで確認したほうがいいかもしれません。

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Legend
August 1, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。