解決済み
今登録されてあるクレジットカードを変更して更新を行いたいのですが保存を押しても変更されません。どのようにすればよろしいでしょうか。現在仕上げなければいけない仕事があるのですが、変更できないため困っています。
今登録されてあるクレジットカードを変更して更新を行いたいのですが保存を押しても変更されません。どのようにすればよろしいでしょうか。現在仕上げなければいけない仕事があるのですが、変更できないため困っています。
このトピックへの返信は締め切られました。
クレジットカードの変更だけでいえば、下記文書に手続きの流れなどが記載されていますが、
そこは相違ないでしょうか。
クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）
またあわせて、VISAなどの利用可能なクレジットカードを用いているかなども含めて
確認を行うことが必要です。
なお、Vプリカやデビット機能付きカードは利用できませんのでご注意ください。
【解決事例】Vプリカ機能が付いたクレジットカードは利用できるか
それらが問題ないということであれば、チャットサポートに相談されることをおすすめします。
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