単体プランから学生向けcreative cloudへの切り替え

Question

現在プレミアを単体で月々利用していますが、在学中の為、学生向けの全て使えるプランが利用可能だと学校側に言われました。

しかし、学生プランを購入するをクリックすると、あなたはすでに単体プランを購入済みですと出てしまいます、

プランを切り替える欄にも学生プランの記載がありません。

一度単体を解約してから登録しなければいけないのでしょうか？二重請求にはなりませんか？

assause · Accepted Answer

同じアプリケーションが重複するプランを重ねて契約することはできないはずですので、

単体プランに追加してコンプリートプランを登録することはできないと思います。

今回の場合、一旦解約を行ってからコンプリートプランの契約が必要になりそうです。

Chikuromochi · Answer

プラン変更に関する内容でしたので、カテゴリを移動させて頂きました。

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