年間契約の期限が切れたのでコンビニ支払いをしたんですが、使うことができません。

アドビの年間契約が切れたので、再度手続きを行いコンビニでお金を支払ったのですが、更新？ダウンロード？インストール？でしょうか？

再度、イラレやフォトショが使う事が出来ません。どうしたら使う事ができますか？

教えてください。

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Correct answer assause

コンビニ支払いの場合、確認までに数営業日係る場合があります（単純な日数ではありません）ので、

もし昨日や一昨日に支払った場合は少なくとも連休明け数営業日は待つ必要があります。

既に4-5営業日以上経過しているとしたら、下記を参考にされるといいかもしれません。

Correct answer

Community Expert

コンビニ支払いの場合、確認までに数営業日係る場合があります（単純な日数ではありません）ので、

もし昨日や一昨日に支払った場合は少なくとも連休明け数営業日は待つ必要があります。

既に4-5営業日以上経過しているとしたら、下記を参考にされるといいかもしれません。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度は製品のご利用、誠にありがとうございます。

お困りの件ですが、アカウント管理画面の「プランおよび製品」に

御契約内容と未来の期限が表示されていれば製品がご利用頂ける状態となります。

一度ご確認くださいませ。

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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