解決済み
支払いをしたのですが
支払いをしたのですが、メンバーシップが届きません。また、更に請求書のメールだけが再び届きました。どうなっていますか？
Community Expert
3月 22, 2017 12:44 午前 UTC
アプリケーションをインストールして、認証はされましたか？
すでに支払いが完了していて、使用できる状態にあるかもしれません。
ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除する
メンバーシップのメールは迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
また、支払い手続き後、すぐに請求書が届くようであれば、支払い手続きが上手くいっていない可能性があります。
それでも解決しないようであれば、サポートに連絡して契約関係を確認した方が良いかもしれません。
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