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淳豊33254202
Participant
3月 6, 2017 5:24 午前 UTC
解決済み

「支払い方法を編集」ウィンドウの「保存」ボタンをクリックしても何も起きません。

クレジットカードの登録情報を更新したいのですが「支払い方法を編集」ウィンドウの「保存」ボタンをクリックしても何も起きません。ブラウザはchromです。

    Chikuromochi解決!
    Legend
    3月 9, 2017 7:51 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報更新時のご注意点につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    返信数 3

    淳豊33254202
    Participant
    3月 17, 2017 11:40 午後 UTC

    再度上記ページを参照したうえで再入力しましたが、症状は同じです。

    「支払い方法を編集」ウィンドウの保存ボタンをクリックしても画面に変化がありません。

    昨日、クレジットカードの期限が切れてしまいました。

    翻訳
    Legend
    3月 9, 2017 7:51 午前 UTC

    お支払の更新方法に関する内容でしたので、サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    翻訳
    Chikuromochi解決!
    Legend
    3月 9, 2017 7:51 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報更新時のご注意点につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

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