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1月 12, 2017 6:31 午前 UTC
解決済み

自動更新を解約したいが、アカウントが分からない場合

今月1月がフォトグラフィプランの自動更新の月なので解約したいのですが、登録のアカウントが分かりません。どうすればよいでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    UY320
    UY320解決!
    Community Expert
    1月 12, 2017 7:25 午前 UTC

    チャットサポートに問い合わせその旨説明して頂くのが良いと思います。

    CCであればインストールやアップデートを行う縦長のツールから環境設定を確認するとIDが表示されます。

    (Pwは非表示です)

    そちらで思い出して頂くしか問い合わせる以外にないです、、、

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションのログイン / ログアウト

    また解約の方法はこちらになります

    Creative Cloud メンバーシップの解約

    返信数 3

    Legend
    1月 16, 2017 2:40 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Chatサポートは下記となりますので未だ問題が解決していない場合は

    お手数ですが下記よりお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

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    UY320
    Community Expert
    UY320Community Expert解決!
    Community Expert
    1月 12, 2017 7:25 午前 UTC

    チャットサポートに問い合わせその旨説明して頂くのが良いと思います。

    CCであればインストールやアップデートを行う縦長のツールから環境設定を確認するとIDが表示されます。

    (Pwは非表示です)

    そちらで思い出して頂くしか問い合わせる以外にないです、、、

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションのログイン / ログアウト

    また解約の方法はこちらになります

    Creative Cloud メンバーシップの解約

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    Legend
    1月 16, 2017 2:42 午前 UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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